1.事故應(yīng)急救援情況：2021年6月26日13時(shí)32分許，羅湖區(qū)南湖街道深南東路2011號(hào)萬(wàn)科深南廣場(chǎng)T1座34層發(fā)生一起觸電事故，深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心”）公共維修員黃洪照在萬(wàn)科深南廣場(chǎng)T1座34層電梯廳吊頂內(nèi)發(fā)生觸電。

　　13時(shí)34分許，萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心公共維修員曾運(yùn)志看到黃洪照趴在電梯廳上方的吊頂板上后，馬上意識(shí)到黃洪照可能觸電。接著，曾運(yùn)志立即組織萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心設(shè)備維修員陳文威先后將34層應(yīng)急電源及公共照明電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)。

　　13時(shí)39分，曾運(yùn)志撥打了“120”急救電話。隨后，曾運(yùn)志與陳文威對(duì)黃洪照進(jìn)行胸部按壓搶救。

　　13時(shí)43分，曾運(yùn)志打電話叫萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心安全班長(zhǎng)廖順兵到34層協(xié)助救人。廖順兵接到曾運(yùn)志電話后，馬上安排萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心值班員羅勇向萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心安全主管韋文壯報(bào)告事故情況，廖順兵則趕往34層協(xié)助救人。

　　13時(shí)44分，曾運(yùn)志打電話向萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心業(yè)務(wù)支持部專(zhuān)業(yè)經(jīng)理洪飛虎報(bào)告了事故情況。

　　13時(shí)45分，洪飛虎打電話向萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心項(xiàng)目經(jīng)理趙旭銘報(bào)告了事故情況。

　　13時(shí)50分許，曾運(yùn)志和陳文威將黃洪照抬到34層電梯廳東北側(cè)吊頂檢修口。陸續(xù)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的廖順兵、趙旭銘、韋文壯以及“120”急救人員一起協(xié)助曾運(yùn)志和陳文威將黃洪照從吊頂救至34層樓面。同時(shí)，由于34層照明電源均已斷開(kāi)，事發(fā)樓層現(xiàn)場(chǎng)光線不足，“120”急救人員與廖順兵等人立即乘坐電梯將黃洪照送至8層（避難層）電梯廳樓面進(jìn)行搶救。

　　13時(shí)55分，趙旭銘撥打了“110”報(bào)警電話。

　　14時(shí)20分許，“120”急救人員在事發(fā)搶救現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)宣布黃洪照搶救無(wú)效死亡。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)處置情況：接到事故報(bào)告后，區(qū)應(yīng)急管理局、南湖街道辦事處、南湖派出所等單位有關(guān)人員立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查處理，并組織第三方技術(shù)公司對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查。羅湖區(qū)應(yīng)急管理局責(zé)成萬(wàn)科深南廣場(chǎng)物業(yè)中心立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案，妥善處理事故善后事宜，配合政府開(kāi)展事故調(diào)查。

　　綜上，該起事故發(fā)生后，政府相關(guān)部門(mén)以及公安機(jī)關(guān)、南湖街道辦事處接到事故報(bào)告后應(yīng)急響應(yīng)迅速，響應(yīng)程序正確，未出現(xiàn)政府相關(guān)部門(mén)（單位）和工作人員失職、瀆職現(xiàn)象。

　　3.善后處理情況：事故發(fā)生后，深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司認(rèn)真做好死者黃洪照家屬接待、安撫和賠償工作。2021年8月3日，深圳市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司與死者黃洪照家屬簽訂了賠償協(xié)議，并按照賠償協(xié)議支付了賠償金。