1.事故應(yīng)急救援情況：2024年8月10日8時(shí)45分，劉某國臨時(shí)聘請的李某波看到劉某國墜落在金光華廣場公交站臺(tái)后側(cè)人行道上后，立即跑到劉某國身邊喊“劉某國”名字，但劉某國沒反應(yīng)。李某波于是把劉某國身體翻過來放平躺著，看到劉某國沒外傷，也沒有流血。

　　8時(shí)46分，李某波撥打了“120”急救電話?！?20”接線員一直與李某波保持通話聯(lián)系，李某波按照“120”接線員的指導(dǎo)給劉某國做心肺復(fù)蘇急救。

　　8時(shí)55分，“120”急救醫(yī)生趕到現(xiàn)場，立即對劉某國進(jìn)行搶救。

　　9時(shí)28分許，劉某國經(jīng)“120”急救醫(yī)生現(xiàn)場搶救無效死亡。

　　2.現(xiàn)場處置情況：接到事故報(bào)告后，區(qū)應(yīng)急管理局、羅湖公安分局、南湖街道辦事處、南湖派出所等單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員都第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，開展事故調(diào)查處理工作。區(qū)應(yīng)急管理局責(zé)成華為終端有限公司、深圳市至高創(chuàng)意企業(yè)形象策劃有限公司、深圳市晶彩數(shù)碼圖像有限公司和深圳市金光華商業(yè)有限公司妥善處理事故善后事宜，配合政府開展事故調(diào)查。

　　綜上，該起事故發(fā)生后，政府相關(guān)部門及羅湖公安機(jī)關(guān)、南湖街道辦事處接到事故報(bào)告后應(yīng)急響應(yīng)迅速，響應(yīng)程序正確，未出現(xiàn)政府相關(guān)部門（單位）和工作人員失職、瀆職行為。

　　3.善后處置情況：事故發(fā)生后，南湖街道辦事處立即組織華為終端有限公司、深圳市至高創(chuàng)意企業(yè)形象策劃有限公司、深圳市晶彩數(shù)碼圖像有限公司和深圳市金光華商業(yè)有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人員部署善后處理事宜，要求安排專人負(fù)責(zé)對接趕到深圳處理死者善后事宜死者家屬的居住和生活，安撫家屬情緒和了解家屬訴求。2024年8月16日，死者家屬與深圳市晶彩數(shù)碼圖像有限公司簽訂了《人民調(diào)解協(xié)議書》。此起事故未引發(fā)人員聚集上訪以及社會(huì)輿情事件。