深政數(shù)〔2020〕57號(hào)

各區(qū)人民政府，市有關(guān)單位：

　　《深圳市政府網(wǎng)站管理辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不斷提升政府網(wǎng)站建設(shè)管理服務(wù)水平，將我市政府網(wǎng)站建設(shè)成為政府信息公開(kāi)、提供在線服務(wù)和開(kāi)展互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。

深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

2020年7月3日

深圳市政府網(wǎng)站管理辦法

第一章 總 則

　　第一條  為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）、《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站域名管理的通知》（國(guó)辦函〔2018〕55號(hào)）等文件精神，加強(qiáng)我市政府網(wǎng)站建設(shè)、管理、運(yùn)維和應(yīng)用工作，引領(lǐng)我市政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展，結(jié)合實(shí)際制定本辦法。

　　第二條  本辦法適用于我市各級(jí)政府及其部門、派出機(jī)構(gòu)和參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)辦的，具備信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流等功能的網(wǎng)站。包括市政府門戶網(wǎng)站、各區(qū)（含新區(qū)、特別合作區(qū)，下同）政府門戶網(wǎng)站、市政府各部門（含參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位，下同）網(wǎng)站。

第二章 職責(zé)分工

　　第三條  市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局是全市政府網(wǎng)站主管單位，負(fù)責(zé)全市政府網(wǎng)站統(tǒng)籌規(guī)劃、開(kāi)辦審核、內(nèi)容監(jiān)管、監(jiān)督問(wèn)責(zé)等工作。各區(qū)政府辦公室或區(qū)政府明確的單位是本行政區(qū)域內(nèi)政府網(wǎng)站工作主管單位，市政府各部門辦公室（綜合處、秘書(shū)處）或指定的專門機(jī)構(gòu)是本部門政府網(wǎng)站工作主管單位，負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本區(qū)、本部門政府網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展。行業(yè)主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)承擔(dān)公共服務(wù)職能的企事業(yè)單位網(wǎng)站工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　第四條  市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、各區(qū)政府辦公室或政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市政府各部門辦公室（綜合處、秘書(shū)處）或指定的專門機(jī)構(gòu)分別是市政府門戶網(wǎng)站、區(qū)政府門戶網(wǎng)站、部門政府網(wǎng)站主辦單位，承擔(dān)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃、組織保障、健康發(fā)展、安全管理等職責(zé)。主辦單位可指定辦公室（綜合處、秘書(shū)處）內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或委托其他專門機(jī)構(gòu)作為承辦單位，具體落實(shí)主辦單位相關(guān)工作要求，承擔(dān)網(wǎng)站技術(shù)平臺(tái)建設(shè)維護(hù)、安全防護(hù)以及展現(xiàn)設(shè)計(jì)、內(nèi)容發(fā)布、審核檢查和傳播推廣等日常運(yùn)行保障工作。

　　第五條  市委網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市政府網(wǎng)站安全管理工作，市委編辦、市公安局、市通信管理局是全市政府網(wǎng)站協(xié)同監(jiān)管單位，共同做好網(wǎng)站標(biāo)識(shí)管理、域名管理和ICP備案、網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)、打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪等工作。

　　第六條  政府網(wǎng)站內(nèi)容素材主要由產(chǎn)生可公開(kāi)政務(wù)信息數(shù)據(jù)和具有對(duì)外政務(wù)服務(wù)職能的業(yè)務(wù)部門提供，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極利用政府網(wǎng)站發(fā)布信息、提供服務(wù)，確保所提供信息內(nèi)容權(quán)威、準(zhǔn)確、及時(shí)，建立保密審查機(jī)制，嚴(yán)禁涉密信息上網(wǎng)，不得泄露個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，主動(dòng)做好有關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政府網(wǎng)站的對(duì)接。

　　第七條  市大數(shù)據(jù)資源管理中心是全市政府網(wǎng)站平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)運(yùn)維和技術(shù)保障單位，負(fù)責(zé)提供省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)云資源及基礎(chǔ)設(shè)施安全保障和市政府門戶網(wǎng)站的展現(xiàn)設(shè)計(jì)、內(nèi)容組織、信息發(fā)布、審核檢查和傳播推廣等工作。

　　第八條  全省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)維單位負(fù)責(zé)網(wǎng)站集約化平臺(tái)的軟件建設(shè)、升級(jí)及運(yùn)維保障工作（包含網(wǎng)站信息發(fā)布內(nèi)容CMS、政府政務(wù)信息公開(kāi)目錄、依申請(qǐng)公開(kāi)、投訴/建議/咨詢類功能、在線訪談?lì)?、投票調(diào)查、問(wèn)卷征集類、站內(nèi)檢索類功能、領(lǐng)導(dǎo)信箱、新媒體內(nèi)容管理系統(tǒng)、信息資源庫(kù)、內(nèi)容安全衛(wèi)士等），積極配合各區(qū)、各部門網(wǎng)站開(kāi)設(shè)整合、欄目定制等需求。

第三章 網(wǎng)站開(kāi)設(shè)與整合

　　第九條  市、區(qū)政府應(yīng)開(kāi)設(shè)政府門戶網(wǎng)站，市級(jí)政府部門可根據(jù)需要開(kāi)設(shè)本單位網(wǎng)站。原則上一個(gè)單位最多開(kāi)設(shè)一個(gè)網(wǎng)站，各區(qū)、各部門開(kāi)展重大活動(dòng)或者專項(xiàng)工作時(shí)，不單獨(dú)開(kāi)設(shè)專項(xiàng)網(wǎng)站，可在政府門戶網(wǎng)站或者部門網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專欄專題。

　　第十條  各區(qū)政府部門、街道、社區(qū)原則上不開(kāi)設(shè)政府網(wǎng)站。確有特殊需求的，參照政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)流程提出申請(qǐng)獲批后，可保留或開(kāi)設(shè)網(wǎng)站。

　　第十一條  各區(qū)政府、市政府各部門新開(kāi)通政府網(wǎng)站，應(yīng)經(jīng)本級(jí)政府、本部門主要負(fù)責(zé)同志同意后，向市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局提出申請(qǐng)，按程序報(bào)省政府辦公廳批準(zhǔn)后，按以下流程辦理。

　?。ㄒ唬┌戳鞒躺暾?qǐng)政府網(wǎng)站域名，向機(jī)構(gòu)編制部門提交加掛黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)申請(qǐng)。

　?。ǘ┫蚴须娦胖鞴懿块T申請(qǐng)ICP備案，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理相關(guān)要求向公安機(jī)關(guān)備案。

　?。ㄈ┪芯邆滟Y質(zhì)第三方信息安全等級(jí)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理相關(guān)要求向公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)聯(lián)網(wǎng)備案。

　?。ㄋ模┰谌珖?guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中提交網(wǎng)站基本信息，經(jīng)逐級(jí)審核并報(bào)國(guó)務(wù)院辦公廳獲取政府網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼后，網(wǎng)站方可上線運(yùn)行。

　?。ㄎ澹┰谑姓T戶網(wǎng)站發(fā)布開(kāi)通公告。

　　第十二條  政府網(wǎng)站域名命名規(guī)范和管理應(yīng)根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站域名管理的通知》（國(guó)辦函〔2018〕55號(hào)）要求開(kāi)展。

　?。ㄒ唬┦姓T戶網(wǎng)站深圳政府在線英文域名為“www.sz.gov.cn”（主域名）、“www.shenzhen.gov.cn”，中文域名為“深圳市人民政府門戶網(wǎng)站.政務(wù)”，代表深圳市政府；

　?。ǘ┦姓鞑块T（單位）網(wǎng)站域名為“□□□.sz.gov.cn”，其中□□□為本部門名稱拼音或英文對(duì)應(yīng)字符串。政府網(wǎng)站中文域名結(jié)構(gòu)應(yīng)為“△△△.政務(wù)”，其中△△△為網(wǎng)站主辦單位中文機(jī)構(gòu)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱。

　?。ㄈ└鲄^(qū)政府網(wǎng)站域名為“www.□□□.gov.cn”，其中□□□為各區(qū)名稱拼音或英文對(duì)應(yīng)字符串。中文域名為“深圳市△△△.政務(wù)”，其中△△△為網(wǎng)站主辦單位中文機(jī)構(gòu)全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱。

　　第十三條  政府網(wǎng)站因無(wú)力維護(hù)、主辦單位撤銷合并或按有關(guān)集約化要求需永久下線的，原有內(nèi)容應(yīng)做整合遷移。整合遷移由主辦單位向市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局提出申請(qǐng)，按程序報(bào)省政府辦公廳審批同意后，按以下流程辦理。

　?。ㄒ唬┰诰W(wǎng)站首頁(yè)顯著位置懸掛遷移公告信息。

　?。ǘ┫蛘W(wǎng)站協(xié)同監(jiān)管單位注銷注冊(cè)標(biāo)識(shí)、證書(shū)信息（如ICP備案編號(hào)、黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)等）和域名。

　　（三）完成遷移后，在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布公告，說(shuō)明原有內(nèi)容去向，公告信息原則上至少保留30天。

　?。ㄋ模┫驀?guó)務(wù)院辦公廳報(bào)告網(wǎng)站變更狀態(tài)。

　　第十四條  未經(jīng)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局同意，各主辦單位不得自行下線政府網(wǎng)站，網(wǎng)站改版升級(jí)應(yīng)在確保正常運(yùn)行的情況下進(jìn)行。

　　政府網(wǎng)站由于整改等原因需要臨時(shí)下線的，應(yīng)由主辦單位向市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局提出申請(qǐng)，按程序報(bào)省政府辦公廳審批同意后，方可臨時(shí)下線，同時(shí)在本網(wǎng)站和本級(jí)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布公告。臨時(shí)下線每年不得超過(guò)1次，下線時(shí)間不得超過(guò)30天。

　　政府網(wǎng)站如遇不可抗力因素導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間斷電、斷網(wǎng)等情況，或因無(wú)法落實(shí)有關(guān)安全要求被責(zé)令緊急關(guān)停的，主辦單位應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式向市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局報(bào)備，不計(jì)入當(dāng)年下線次數(shù)。

　　第十五條  因機(jī)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站改版等原因，政府網(wǎng)站主辦單位、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、網(wǎng)站域名、欄目的主體結(jié)構(gòu)或訪問(wèn)地址等信息發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)向市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局備案并更新相關(guān)信息。網(wǎng)站域名發(fā)生變更的，應(yīng)在原網(wǎng)站發(fā)布公告。

　　第十六條  政府網(wǎng)站遇整合遷移、改版等情形，要對(duì)有價(jià)值原網(wǎng)頁(yè)作歸檔處理，歸檔后頁(yè)面應(yīng)能正常訪問(wèn)，并在頁(yè)面顯著位置清晰注明“已歸檔”字樣和歸檔時(shí)間，探索歸檔信息和現(xiàn)有信息關(guān)聯(lián)關(guān)系。

第四章 信息內(nèi)容

　　第十七條  各區(qū)、市政府各部門應(yīng)建立健全網(wǎng)站信息審核發(fā)布、互動(dòng)版塊管理和保密審查等制度，明確審核審查要求和工作程序，指定專門人員負(fù)責(zé)審核審查和管理工作，嚴(yán)禁發(fā)布違反國(guó)家規(guī)定的信息以及低俗、庸俗、媚俗信息內(nèi)容。

　　第十八條  政府網(wǎng)站功能主要包括信息發(fā)布、解讀回應(yīng)、辦事服務(wù)和互動(dòng)交流等。各區(qū)、市政府各部門應(yīng)健全完善政府網(wǎng)站信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布政府重要會(huì)議、重要活動(dòng)、重大決策等各類政務(wù)信息。

　　第十九條  政府網(wǎng)站對(duì)發(fā)布的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分類。已發(fā)布靜態(tài)信息發(fā)生變化或調(diào)整的，應(yīng)及時(shí)更新替換。對(duì)信息數(shù)據(jù)無(wú)力持續(xù)更新或維護(hù)的欄目應(yīng)優(yōu)化調(diào)整。使用地圖時(shí)，應(yīng)采用測(cè)繪地信部門發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)地圖或依法取得審圖號(hào)的地圖（詳細(xì)要求參照深府辦函〔2017〕243號(hào)執(zhí)行）。

　　第二十條  對(duì)中央政府門戶網(wǎng)站、省政府門戶網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的重要政策信息，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)載。需上級(jí)政府網(wǎng)站或本級(jí)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的重要信息，應(yīng)及時(shí)報(bào)送并協(xié)商發(fā)布，共同打造整體聯(lián)動(dòng)、同步發(fā)聲的政府網(wǎng)站體系。

　　第二十一條  政府網(wǎng)站發(fā)布本區(qū)、本部門或以其辦公室名義印發(fā)的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的重要政策文件時(shí)，應(yīng)發(fā)布由文件制發(fā)部門、牽頭或起草部門提供的解讀材料。

　　第二十二條  政府網(wǎng)站應(yīng)從公眾生產(chǎn)生活實(shí)際需求出發(fā)，會(huì)同業(yè)務(wù)部門對(duì)政策文件及解讀材料進(jìn)行梳理、分類、提煉、精簡(jiǎn)，通過(guò)數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻、動(dòng)漫等形式，策劃推出便于公眾理解和互聯(lián)網(wǎng)傳播的解讀產(chǎn)品。

　　第二十三條  政府網(wǎng)站對(duì)涉及本區(qū)、本部門的重大突發(fā)事件，應(yīng)在宣傳部門指導(dǎo)下，按程序及時(shí)發(fā)布由相關(guān)責(zé)任主體提供的回應(yīng)信息，并根據(jù)事件發(fā)展和工作進(jìn)展發(fā)布動(dòng)態(tài)信息；對(duì)社會(huì)公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，邀請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門作出權(quán)威回應(yīng)，闡明政策解疑釋惑。對(duì)涉及本區(qū)、本部門網(wǎng)絡(luò)謠言，及時(shí)發(fā)布辟謠信息。

　　第二十四條  政府網(wǎng)站應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一辦事服務(wù)入口，發(fā)布本區(qū)、本部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄，集中提供在線服務(wù)；應(yīng)編制網(wǎng)站在線服務(wù)資源清單，按主題、對(duì)象等維度，對(duì)服務(wù)事項(xiàng)科學(xué)分類、統(tǒng)一命名、合理展現(xiàn)；應(yīng)細(xì)化規(guī)范辦事指南，列明依據(jù)條件、流程時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)、辦理機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式等；明確需提交材料的名稱、依據(jù)、格式、份數(shù)、簽名簽章等要求，并提供規(guī)范表格、填寫說(shuō)明和示范文本。

　　第二十五條  政府網(wǎng)站辦事服務(wù)功能應(yīng)有機(jī)關(guān)聯(lián)文件資料庫(kù)、互動(dòng)交流平臺(tái)、答問(wèn)知識(shí)庫(kù)中信息資源，在事項(xiàng)列表頁(yè)或辦事指南頁(yè)提供相關(guān)法律法規(guī)、政策文件、常見(jiàn)問(wèn)題、咨詢投訴和監(jiān)督舉報(bào)入口等，實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)。

　　第二十六條  政府門戶網(wǎng)站搭建統(tǒng)一互動(dòng)交流平臺(tái)，根據(jù)工作需要，實(shí)現(xiàn)留言評(píng)論、在線訪談、征集調(diào)查、咨詢投訴和即時(shí)通訊等功能。

　　第二十七條  建立網(wǎng)民意見(jiàn)建議審看、處理和反饋等機(jī)制。做好意見(jiàn)建議受理反饋情況公開(kāi)工作，列清受理日期、答復(fù)日期、答復(fù)部門、答復(fù)內(nèi)容以及有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。開(kāi)展專項(xiàng)意見(jiàn)征集活動(dòng)的，在網(wǎng)站上公布采用情況。各區(qū)、各單位對(duì)市政府門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民意見(jiàn)建議，應(yīng)認(rèn)真研究辦理、及時(shí)反饋和公開(kāi)。

　　第二十八條  網(wǎng)民咨詢應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，簡(jiǎn)單常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)；定期整理網(wǎng)民咨詢及答復(fù)內(nèi)容，按照主體、關(guān)注度等進(jìn)行分類匯總和結(jié)構(gòu)化處理，編制形成知識(shí)庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)更新；在網(wǎng)民提出類似咨詢時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)推送可供參考的答復(fù)口徑。

　　第二十九條  各政府網(wǎng)站應(yīng)積極探索創(chuàng)新，利用互聯(lián)網(wǎng)新理念和新技術(shù)，探索實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)、開(kāi)放式架構(gòu)、大數(shù)據(jù)支撐和多渠道擴(kuò)展，提升政府網(wǎng)站服務(wù)水平和用戶體驗(yàn)。

第五章 集約共享

　　第三十條  全市政府網(wǎng)站統(tǒng)一部署在省級(jí)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)。集約化平臺(tái)充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)、統(tǒng)一安全防護(hù)、統(tǒng)一運(yùn)維監(jiān)管，向平臺(tái)上的政府網(wǎng)站提供以下功能：站點(diǎn)管理、欄目管理、資源管理、權(quán)限管理；內(nèi)容發(fā)布、領(lǐng)導(dǎo)信箱、征集調(diào)查、在線訪談；站內(nèi)搜索、評(píng)價(jià)監(jiān)督；用戶注冊(cè)、統(tǒng)一身份認(rèn)證；個(gè)性定制、內(nèi)容推送、運(yùn)維監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析、安全防護(hù)等。同時(shí)具備與政務(wù)公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)、電子證照庫(kù)等系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接融合的擴(kuò)展性。

　　第三十一條  省級(jí)政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)構(gòu)建分類科學(xué)、集中規(guī)范、共享共用的全平臺(tái)統(tǒng)一信息資源庫(kù)，按照“先入庫(kù)，后使用”原則，統(tǒng)一管理平臺(tái)上各政府網(wǎng)站的信息資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一分類、統(tǒng)一元數(shù)據(jù)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式、統(tǒng)一調(diào)用、統(tǒng)一監(jiān)管。

　　第三十二條  市政府各部門網(wǎng)站信息資源納入統(tǒng)一信息資源庫(kù)共享管理，同時(shí)可按部門網(wǎng)站形式展現(xiàn)，保留相對(duì)獨(dú)立頁(yè)面和欄目。各區(qū)政府部門和街道的信息、服務(wù)和互動(dòng)資源應(yīng)無(wú)縫融入?yún)^(qū)級(jí)政府門戶網(wǎng)站各相關(guān)欄目，由區(qū)級(jí)政府門戶網(wǎng)站統(tǒng)一展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)集中與共享。省級(jí)網(wǎng)站集約化平臺(tái)已集成第三方標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口，各單位可根據(jù)工作需要通過(guò)此接口調(diào)用、提取本單位在該平臺(tái)上的政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)。

第六章 安全防護(hù)

　　第三十三條  各區(qū)、各部門對(duì)本單位政府網(wǎng)站的內(nèi)容安全和網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)主體責(zé)任；應(yīng)明確政府網(wǎng)站安全責(zé)任人，建立和落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制；應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)要求，制定完善安全管理制度和操作規(guī)程，做好網(wǎng)站安全定級(jí)、備案、檢測(cè)評(píng)估、整改和檢查工作；網(wǎng)站安全與網(wǎng)站開(kāi)設(shè)要同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步實(shí)施。

　　第三十四條  政府網(wǎng)站確需額外使用服務(wù)器的，不得放在境外，禁止使用境外機(jī)構(gòu)提供的物理服務(wù)器和虛擬主機(jī)；前臺(tái)發(fā)布頁(yè)面和后臺(tái)管理系統(tǒng)應(yīng)分別部署在不同主機(jī)環(huán)境中，并設(shè)置嚴(yán)格訪問(wèn)控制策略，防止后臺(tái)管理系統(tǒng)暴露在互聯(lián)網(wǎng)中。

　　第三十五條  網(wǎng)站運(yùn)維管理部門依法采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)安全審查的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，部署必要安全防護(hù)設(shè)備，防范病毒感染、惡意攻擊、網(wǎng)頁(yè)篡改和漏洞利用等風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)加強(qiáng)用戶管理，嚴(yán)格設(shè)定訪問(wèn)和操作權(quán)限，采用兩種以上組合的鑒別技術(shù)，確定管理用戶身份；應(yīng)禁止使用系統(tǒng)默認(rèn)或匿名賬戶，禁止對(duì)賬戶和密碼以非加密或弱加密的形式傳輸，系統(tǒng)賬戶密碼需滿足一定復(fù)雜度和長(zhǎng)度要求。

　　第三十六條  政府網(wǎng)站主辦單位應(yīng)建立安全監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，實(shí)行政府網(wǎng)站安全狀況24小時(shí)滾動(dòng)監(jiān)測(cè)掃描；密切關(guān)注有關(guān)主管單位等部門發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和通報(bào)信息，并及時(shí)響應(yīng)；制定應(yīng)急預(yù)案并向本區(qū)、本部門政府網(wǎng)站主管單位和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急主管部門備案，明確應(yīng)急處置流程，開(kāi)展應(yīng)急演練，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急處置能力。

　　第三十七條  市委網(wǎng)信辦、市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市通信管理局、市公安局等相關(guān)單位指定專人負(fù)責(zé)政府網(wǎng)站安全應(yīng)急處置聯(lián)絡(luò)工作，根據(jù)各自職責(zé)分工，共同做好應(yīng)急處置和調(diào)查研判工作。各區(qū)、各部門對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)或網(wǎng)民舉報(bào)的假冒政府網(wǎng)站，報(bào)本級(jí)政府網(wǎng)站主管單位并及時(shí)商請(qǐng)網(wǎng)信部門處理。網(wǎng)信部門協(xié)調(diào)電信主管、公安等部門依職責(zé)及時(shí)處置。

第七章 機(jī)制保障

　　第三十八條  政府網(wǎng)站主辦單位應(yīng)指定專人對(duì)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容和安全運(yùn)行負(fù)總責(zé)；應(yīng)明確欄目責(zé)任人，負(fù)責(zé)欄目的選題策劃、信息編發(fā)和內(nèi)容質(zhì)量等；應(yīng)嚴(yán)格審校流程，確保信息內(nèi)容與業(yè)務(wù)部門提供的原稿一致，發(fā)現(xiàn)原稿有問(wèn)題要及時(shí)溝通；轉(zhuǎn)載使用其他非政府網(wǎng)站信息的，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)容審核和保密審查。

　　第三十九條  政府網(wǎng)站主辦單位應(yīng)建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理突發(fā)事件，編輯、審核和發(fā)布相關(guān)稿件；應(yīng)設(shè)立質(zhì)量管理崗位，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，通過(guò)機(jī)器掃描、人工檢查等方法，對(duì)政府網(wǎng)站的整體運(yùn)行情況、鏈接可用情況、欄目更新情況、信息內(nèi)容質(zhì)量等進(jìn)行日常巡檢。

　　第四十條  統(tǒng)籌考慮并科學(xué)核定內(nèi)容保障和運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)需要，把政府網(wǎng)站經(jīng)費(fèi)足額納入部門預(yù)算。建立項(xiàng)目管理制度，規(guī)范做好項(xiàng)目立項(xiàng)、招投標(biāo)和驗(yàn)收等工作，嚴(yán)格遵守政府采購(gòu)制度規(guī)定和流程規(guī)范，細(xì)化明確外包服務(wù)的人員、內(nèi)容、質(zhì)量和工作信息保護(hù)等要求。

　　第四十一條  編制政府網(wǎng)站年度工作報(bào)表，內(nèi)容主要包括年度信息發(fā)布總數(shù)和各欄目發(fā)布數(shù)、用戶總訪問(wèn)量、服務(wù)事項(xiàng)數(shù)和受理量、網(wǎng)民留言辦理情況，以及平臺(tái)建設(shè)、開(kāi)設(shè)專題、新媒體傳播、創(chuàng)新發(fā)展和機(jī)制保障等情況，最晚于每年1月31日前向社會(huì)公開(kāi)。

　　第四十二條  安排專人每天及時(shí)處理轉(zhuǎn)辦的“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)網(wǎng)民糾錯(cuò)意見(jiàn)，在1個(gè)工作日內(nèi)處理完成并報(bào)送市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局審核。

　　第四十三條  市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局至少每季度對(duì)全市政府網(wǎng)站信息內(nèi)容開(kāi)展一次巡查抽檢，抽查比例不低于50%，每次抽查結(jié)束后及時(shí)在市政府門戶網(wǎng)站公開(kāi)檢查情況，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的進(jìn)行通報(bào)并約談?dòng)嘘P(guān)責(zé)任人。

　　第四十四條  建立政府網(wǎng)站年度考評(píng)制度，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局每年組織開(kāi)展政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估，把評(píng)估結(jié)果納入年度績(jī)效考核，列入重點(diǎn)督查事項(xiàng)；完善獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)考評(píng)優(yōu)秀的網(wǎng)站，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并表?yè)P(yáng)相關(guān)單位和人員。對(duì)存在問(wèn)題較多的網(wǎng)站，通報(bào)相關(guān)主管、主辦單位和有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　第四十五條  將政府網(wǎng)站工作納入干部教育培訓(xùn)體系，定期組織開(kāi)展培訓(xùn)，把提升網(wǎng)上履職能力作為培訓(xùn)重要內(nèi)容，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員知網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)意識(shí)和水平。

第八章 附 則

　　第四十六條  本管理辦法由市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)解釋。

　　第四十七條  本市其他事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等建立的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，參照本管理辦法進(jìn)行管理。

　　第四十八條  政府網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范參照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》附件“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范”執(zhí)行。

　　第四十九條  本管理辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，《深圳市政府公眾網(wǎng)站管理暫行辦法》同步失效。

　　轉(zhuǎn)載時(shí)間：2020年10月14日

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