羅府〔2003〕56號

　　《羅湖區(qū)關于進一步服務大企業(yè)的若干措施》已經區(qū)政府四屆4次常務會議審議通過，現(xiàn)予印發(fā)，請遵照執(zhí)行。

羅湖區(qū)關于進一步服務大企業(yè)的若干措施

　　為了貫徹落實市政府《關于為我市大企業(yè)提供便利直通車服務的若干措施》（深府〔2003〕136號），進一步為轄區(qū)大企業(yè)提供快速、周全、優(yōu)質的服務，創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，吸引更多的大企業(yè)來羅湖投資興業(yè)，根據我區(qū)的實際情況，制定以下措施：
          一、享受便利直通車服務的轄區(qū)大企業(yè)，須符合以下條件之一：
　?。ㄒ唬┦澜?00強公司在羅湖投資的企業(yè)；
　?。ǘ┛偛吭O在羅湖的金融（含銀行、保險、證券）企業(yè)；
　?。ㄈ┥夏甓壤U納地稅或國稅1000萬元以上的企業(yè)；
　?。ㄋ模┥夏甓瘸隹陬~超過5000萬美元的企業(yè)；
　?。ㄎ澹┥夏甓葼I業(yè)收入超過10億元的企業(yè)；
　　（六）四星級以上酒店；
　?。ㄆ撸嵤┦?、區(qū)重大項目的企業(yè)；
　?。ò耍┹爡^(qū)大型連鎖企業(yè)；
　?。ň牛牧_湖發(fā)展戰(zhàn)略考慮需要扶持的其他優(yōu)勢企業(yè)。
　　房地產企業(yè)及大企業(yè)的房地產項目不享受便利直通車服務。
　　轄區(qū)大企業(yè)的名單由區(qū)經貿局牽頭,會同有關部門確定，實行動態(tài)管理并定期公布。
　　二、完善區(qū)企業(yè)服務協(xié)調領導小組。區(qū)長、常務副區(qū)長分別擔任協(xié)調領導小組的組長和副組長，成員由區(qū)各職能部門負責人組成。協(xié)調領導小組負責全區(qū)企業(yè)服務工作的統(tǒng)籌和總協(xié)調，督促各部門及時解決大企業(yè)反映的問題。當大企業(yè)遇到需跨部門協(xié)調解決的問題時，由受理業(yè)務的職能部門提請區(qū)企業(yè)服務協(xié)調領導小組協(xié)調解決。
　　三、成立外商投資服務中心和金融發(fā)展服務辦公室，對重大項目實行全程跟進式的服務。大型企業(yè)來羅湖投資，由外商投資服務中心代辦前置審批手續(xù)，受理和協(xié)助解決投資者提出的問題。
　　四、建立大企業(yè)約見區(qū)領導制度。大企業(yè)有重大問題需要當面向區(qū)領導反映時，可通過區(qū)企業(yè)服務中心的安排，約見區(qū)長或副區(qū)長。
　　五、區(qū)領導根據企業(yè)發(fā)展的情況，定期或不定期地到企業(yè)進行調研，悉心為企業(yè)排憂解難。區(qū)各職能部門也要建立走訪企業(yè)的制度，聽取企業(yè)對本部門的意見和建議，不斷改進本部門的工作，讓轄區(qū)企業(yè)都能感受到羅湖優(yōu)質的服務環(huán)境。
　　六、開辟重大項目綠色通道。對獲得《重大項目認定證書》的項目，各部門要指定專人提供業(yè)務申請、咨詢、指導、督辦及投訴等服務。重大項目在規(guī)劃建設過程中遇到重大問題，可直接約見相關部門負責人直至區(qū)分管領導。
　　七、區(qū)有關職能部門對企業(yè)的各項審批事項辦理時限，原則上應比公開對外承諾的時限縮短一半。
　　八、公安部門依法為大企業(yè)提供可靠的治安保障，司法行政部門切實做好公證、律師工作，為大企業(yè)提供優(yōu)質的法律服務。大企業(yè)副總以上的高層管理人員在入戶、醫(yī)療就診、子女就讀等方面，在同等條件下享受優(yōu)先待遇。對在羅湖投資的世界500強和大型跨國公司的高層管理人員，其子女的就讀問題由區(qū)教育局給予妥善解決。
　　九、各職能部門服務大企業(yè)，一律實行首問責任制。對大企業(yè)反映的問題，應在第一時間協(xié)調解決，全程跟蹤和落實。區(qū)企業(yè)服務中心要密切掌握為企業(yè)服務的動向，定期或不定期地公布各部門為企業(yè)解決問題的進程和實效。對為大企業(yè)服務過程中不負責任、推諉扯皮的政府工作人員，由區(qū)監(jiān)察部門根據《深圳市行政機關工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》等有關規(guī)定進行嚴肅處理。
　　十、對全區(qū)的公務員進行“人人都是投資環(huán)境，個個都是招商使者”的宣傳和培訓，提高每一位公務員為轄區(qū)企業(yè)服務的意識，在轄區(qū)內營造人人為企業(yè)服務的良好氛圍。
　　十一、在企業(yè)服務中心設立服務熱線（25666607、25666629），受理各類企業(yè)的投訴，協(xié)調解決企業(yè)的難題，保證“事事有回音，件件有著落”。
　　大企業(yè)是國民經濟的重要支柱，是市場資源配置的重要載體，是一個城市經濟實力的重要體現(xiàn)，對保持經濟社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。各部門必須從戰(zhàn)略的高度充分認識服務大企業(yè)的重要意義，結合本部門的實際，提出服務大企業(yè)的具體措施和辦法，打破僵化的辦事程序，為大企業(yè)開辟服務專項通道，提供個性化服務，讓大企業(yè)真正駛上辦事“快車道”。

　　附件：羅湖轄區(qū)大企業(yè)名單附件：

羅湖轄區(qū)大企業(yè)名單
1、中國銀行深圳市分行
2、中國工商銀行深圳市分行
3、深圳發(fā)展銀行股份有限公司
4、中國建設銀行深圳市分行
5、中國農業(yè)銀行深圳市分行
6、福建興業(yè)銀行深圳分行
7、廣東發(fā)展銀行深圳分行
8、香港上海匯豐銀行有限公司深圳分行
9、東亞銀行有限公司深圳分行
10、中銀香港深圳分行
11、法國巴黎銀行深圳分行
12、三和銀行深圳分行
13、東京三菱銀行深圳分行
14、荷蘭銀行深圳分行
15、法國興業(yè)銀行深圳分行
16、花旗銀行深圳分行
17、富士銀行深圳市分行
18、道亨銀行深圳市分行
19、南洋商業(yè)銀行深圳分行
20、恒生銀行有限公司深圳分行
21、渣打銀行深圳分行
22、比利時聯(lián)合銀行深圳分行
23、華聯(lián)銀行深圳分行
24、亞洲商業(yè)銀行深圳分行
25、深圳證券交易所
26、大鵬證券有限責任公司
27、中信證券股份有限公司
28、南方證券有限公司
29、國信證券有限責任公司
30、中國證券登記結算有限責任公司深圳分公司
31、華鑫證券有限責任公司
32、聯(lián)合證券有限責任公司
33、中國人民保險公司深圳分公司
34、深圳平安人壽保險公司
35、美國友邦保險有限公司深圳分公司
36、中銀集團保險有限公司深圳分公司
37、華安財產保險股份有限公司
38、中國再保險公司深圳分公司
39、深圳新都酒店股份有限公司
40、深圳香格里拉大酒店有限公司
41、深圳陽光酒店
42、富苑酒店
43、富臨大酒店
44、彭年酒店
45、晶都酒店
46、廬山國際大酒店
47、金碧酒店
48、深圳深業(yè)物流集團股份有限公司
49、北新物流有限公司
50、深圳市物資集團公司
51、中糧信隆實業(yè)公司
52、廣深鐵路股份有限公司
53、深圳市城市建設開發(fā)（集團）公司
54、深圳市國有免稅商品（集團）有限公司
55、深圳卷煙廠
56、三九醫(yī)藥股份有限公司
57、深圳市振業(yè)（集團）股份有限公司
58、深圳市物業(yè)發(fā)展（集團）股份有限公司
59、中國煙草總公司深圳市公司
60、廣東省廣電集團有限公司深圳供電分公司
61、深圳動植物病蟲防治研究所
62、深圳市體育服務有限公司
63、中信海洋直升機股份有限公司
64、深圳市郵政局
65、深圳市朗鉅實業(yè)有限公司
66、深圳市建設投資控股公司
67、深圳市第一建筑工程有限公司
68、中國石油化工股份有限公司深圳石油分公司
69、深圳國際信托投資公司
70、深圳市口岸報關服務中心
71、深圳市奧康德集團公司
72、深圳市燃氣集團有限公司
73、深圳市長途汽車客運公司
74、鵬華基金管理有限公司
75、深圳市世紀匯鑫實業(yè)有限公司
76、深圳市三九醫(yī)藥貿易有限公司
77、深圳市青島啤酒銷售有限公司
78、深圳萬基藥業(yè)有限公司
79、深圳金威啤酒有限公司
80、華潤萬佳有限公司
81、深圳美特容器有限公司
82、安莉芳（中國）服裝有限公司
83、廣東粵港供水有限公司
84、和記黃埔地產（深圳）有限公司
85、深圳融發(fā)投資有限公司
86、漢國置業(yè)（深圳）有限公司
87、深圳深業(yè)花園發(fā)展有限公司
88、仁信新技術產業(yè)開發(fā)（深圳）有限公司
89、深圳朝茂實業(yè)發(fā)展有限公司
90、深業(yè)集團（深圳）有限公司
91、深圳茂業(yè)商廈有限公司
92、深圳市建筑工程有限公司
93、深圳市羅湖建筑安裝工程有限公司
94、深圳金鼎大廈物業(yè)發(fā)展有限公司
95、深圳中原物業(yè)顧問有限公司
96、深圳經濟特區(qū)新華城有限公司
97、深圳長城家俱裝飾工程有限公司
98、深圳南國影聯(lián)股份有限公司
99、深圳市農產品股份有限公司
100、深圳市金景田物業(yè)發(fā)展有限公司
101、中國外運集團深圳公司
102、深圳輕工業(yè)品進出口公司
103、海博通電子制造(深圳)有限公司
104、深圳市中金嶺南有色金屬股份有限公司
105、深圳托普國威電子有限公司
106、深圳經濟特區(qū)免稅商品企業(yè)公司
107、深圳外貿基地建設開發(fā)公司
108、深圳華安液化石油氣有限公司
109、深圳沃爾瑪珠江百貨有限公司
110、沃爾瑪商業(yè)咨詢（深圳）有限公司
111、威爾名信息咨詢（深圳）有限公司
112、深圳百安居裝飾建材有限公司
113、伊藤忠商事（深圳）有限公司
114、深圳華粵電梯工程有限公司
115、銘基食品有限公司
116、怡和運輸（深圳）有限公司
117、中國國際財務有限公司
118、摩氏實業(yè)發(fā)展（深圳）有限公司
119、中糧天鼎國際貿易有限公司
120、柯達商業(yè)影像服務（深圳）有限公司
121、港立電梯工程（深圳）有限公司
122、深圳匯泰實業(yè)發(fā)展有限公司
123、香港菲利普莫里斯亞洲集團有限公司
124、NEC日本電氣公司
125、深圳市美聯(lián)物業(yè)代理有限公司
126、深圳市糧食集團有限公司
127、深圳市金光華（集團）有限公司
128、深圳鴻翔實業(yè)有限公司
129、深圳市京廣軟件出口基地有限公司
130、聚友實業(yè)（集團）有限公司
131、深圳市中興通訊股份有限公司
132、華潤（深圳）有限公司
133、深圳市地鐵有限公司
134、深圳華昱投資開發(fā)股份有限公司
135、深圳市西部電力有限公司
136、深圳市高速公路股份有限公司
137、深圳市好百年家居有限公司
138、深圳吉之島友誼百貨有限公司
139、粵華企業(yè)有限公司
140、中遠物流有限公司
141、深圳市中設實業(yè)有限公司
142、鳳凰樓飲食服務有限公司
143、新一佳超市有限公司
144、深圳市民潤農產品配送連鎖商業(yè)有限公司
145、深圳市一致醫(yī)藥連鎖有限公司
146、深圳太太藥業(yè)股份有限公司
147、麥當勞餐廳（深圳）有限公司
148、深圳肯德基有限公司

注：1、序號127—142為實施市、區(qū)重大項目的企業(yè)，其中有些企業(yè)的注冊地址不在羅湖；
        2、麥當勞、肯德基總部不在羅湖，但在羅湖納稅的分店較多。