征集時(shí)間

2018-09-28 至 2018-10-20

電子郵箱

lh_dmb@szlh.gov.cn　　　

征集內(nèi)容

　　尊敬的轄區(qū)居民群眾：

　　您好！

　　東門(mén)街道一直秉著一切以群眾利益為重、為大眾服務(wù)為實(shí)的理念來(lái)執(zhí)行工作，為了能夠不斷提高東門(mén)街道行政大廳的窗口服務(wù)質(zhì)量，更好地為居民群眾服務(wù)，東門(mén)街道現(xiàn)征求轄區(qū)內(nèi)廣大干部群眾的意見(jiàn)，起止時(shí)間為：2018.09.28-2018.10.20，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議，具體聯(lián)系方式如下：

　　郵箱：lh_dmb@szlh.gov.cn　　　

                                                                                          東門(mén)街道辦事處

　                                                                                       　2018年9月28日

部門(mén)答復(fù)

　　羅湖區(qū)東門(mén)街道開(kāi)展的《關(guān)于羅湖東門(mén)街道辦事處行政大廳窗口服務(wù)質(zhì)量的民意征集》已于2018年10月20日結(jié)束。共收集到反饋意見(jiàn)15份，匯總后如下：

　　1.建議建立健全管理制度，強(qiáng)化考核管理。 

　　2.建議窗口單位統(tǒng)一著裝。 

　　3.應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)窗口工作人員的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論素質(zhì)和工作能力。 

　　4.必須堅(jiān)持加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，必須鏟除管制文化的心理基礎(chǔ)，消除以我為尊的潛意識(shí)，去除官本位的思想;樹(shù)立公仆意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立顧客意識(shí)。 

　　5.各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程應(yīng)該公開(kāi)上墻，一目了然。 

　　接下來(lái)，東門(mén)街道將繼續(xù)保持良好的作風(fēng)，同時(shí)也對(duì)于街道窗口工作進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督自查，提高服務(wù)質(zhì)量與效率，爭(zhēng)取為居民群眾提供更好更便民的服務(wù)。街道也歡迎廣大居民群眾繼續(xù)對(duì)街道工作進(jìn)行監(jiān)督，并且也對(duì)一直以來(lái)不斷支持與理解街道工作的居民們致以衷心的感謝！