為貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會精神，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)企業(yè)服務(wù)中心錨定“三力三區(qū)”建設(shè)目標(biāo)和“12345”重點(diǎn)工作安排，聚焦“穩(wěn)企惠企、以商招商”這一主線，深化服務(wù)暖企、平臺助企、招商聚企、政策惠企、黨建強(qiáng)企“五大行動”，全力推動企業(yè)服務(wù)工作再上新臺階。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　一、2024年工作總結(jié)

　?。ㄒ唬?qiáng)機(jī)制，建體系，吹響服務(wù)暖企“沖鋒號”。建立惠企聯(lián)動“五大通道”。建立“司法協(xié)同”“聯(lián)動執(zhí)法”“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系”“兩代表一委員”“政務(wù)直通車”等五大服務(wù)通道。印發(fā)《2024年羅湖區(qū)貫徹落實(shí)“萬名干部助企行”掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)安排表》，實(shí)現(xiàn)“四上”非重點(diǎn)及重點(diǎn)金融業(yè)企業(yè)服務(wù)全覆蓋。提升企業(yè)訴求辦理成效。建立“日通報、周調(diào)度、月督辦”企業(yè)訴求聯(lián)動服務(wù)機(jī)制，豐富企業(yè)訴求上報途徑，定期開展訴求辦理回訪檢查，“一事一議”專題研討重點(diǎn)難點(diǎn)訴求解決方案。完善預(yù)警監(jiān)測工作。成立穩(wěn)企專班，建立“三人”小組上門服務(wù)模式，加強(qiáng)“三有”服務(wù)調(diào)度，壓實(shí)“預(yù)警—研判—走訪—處置—穩(wěn)企”的閉環(huán)工作鏈，提供“一企一策”的穩(wěn)企措施。構(gòu)建三庫聯(lián)通階梯培育機(jī)制。培育重點(diǎn)小巨人企業(yè)實(shí)現(xiàn)“0”的突破。按照創(chuàng)新型、專精特新、上市階梯培育方法，著力打造創(chuàng)新型中小企業(yè)資源庫、專精特新企業(yè)資源庫、潛力上市企業(yè)資源庫三庫聯(lián)通。

　?。ǘ┙▓@區(qū)，匯資源，打造平臺助企“新矩陣”。提升平臺“一站式”服務(wù)能力。持續(xù)擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)平臺的影響力和覆蓋面。打造特色虛擬園區(qū)。圍繞特色產(chǎn)業(yè)和園區(qū)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、個性需求，形成“9+N”通用+特色服務(wù)模塊，打造“1+10+N”個虛擬園區(qū)。上線運(yùn)營羅投控虛擬園區(qū)、水貝黃金珠寶虛擬園區(qū)、旅游行業(yè)虛擬園區(qū)、法律行業(yè)虛擬園區(qū)。

　?。ㄈ┚垡?，搶賽道，升級政策惠企“工具箱”。統(tǒng)籌完善要素供給。統(tǒng)籌四個領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)用房管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、區(qū)惠企服務(wù)升級小組辦公室、區(qū)上市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。開展“1+3+N”產(chǎn)業(yè)政策修訂工作，牽頭修訂創(chuàng)產(chǎn)用房管理辦法及監(jiān)管協(xié)議模板，出臺“商協(xié)會十條”“寵物經(jīng)濟(jì)政策”等細(xì)分領(lǐng)域政策。引進(jìn)廣東省寵物美容協(xié)會，。擦亮“企聚羅湖”活動品牌。以精準(zhǔn)化、多樣化、體系化的惠企活動，搭建以供需對接、要素交流、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展為核心功能的活動平臺，全方位展示羅湖區(qū)企業(yè)發(fā)展生態(tài)和營商環(huán)境。成功舉辦“寵物經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會”，羅湖區(qū)榮獲華南地區(qū)唯一“中國寵物友好示范城區(qū)”稱號。

　　（四）強(qiáng)組織，正方向，共畫黨建強(qiáng)企“同心圓”。以黨建工作引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推動培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。舉辦多場深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神、2024年全國兩會精神等專題學(xué)習(xí)，推深做實(shí)“黨建+文旅+產(chǎn)業(yè)+消費(fèi)”發(fā)展模式。

　　二、2025年工作謀劃

　　黨的二十屆三中全會把構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制擺在突出位置，對構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場作出專門部署，明確“推動市場基礎(chǔ)制度規(guī)則統(tǒng)一、市場監(jiān)管公平統(tǒng)一、市場設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)通”。區(qū)委八屆六次全會強(qiáng)調(diào)，要把企業(yè)服務(wù)放在更為重要的位置來抓，從營商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、生活環(huán)境等各個方面協(xié)同發(fā)力，增強(qiáng)企業(yè)對城區(qū)的“黏性”，實(shí)實(shí)在在提高企業(yè)獲得感。

　　在構(gòu)建全國統(tǒng)一大市場背景下，資金補(bǔ)貼、土地優(yōu)惠等不再是企業(yè)投資發(fā)展的首要考量因素，取而代之的，是營商環(huán)境優(yōu)不優(yōu)、政府服務(wù)暖不暖，未來預(yù)期強(qiáng)不強(qiáng)。區(qū)企服中心將以起而行之，真抓實(shí)干的精神氣，加大力度穩(wěn)住“基本盤”，提升“服務(wù)力”，培育“新動能”，進(jìn)一步提升服務(wù)理念，完善生態(tài)體系。

　　（一）穩(wěn)住“基本盤”。打好穩(wěn)企“保衛(wèi)戰(zhàn)”。逐步推廣與重點(diǎn)物業(yè)聯(lián)動穩(wěn)企機(jī)制，確保企業(yè)數(shù)據(jù)信息及時同步。用好穩(wěn)企“三人小組”工作機(jī)制，提升穩(wěn)企效率。大力爭取企業(yè)回遷，推動注冊地已經(jīng)外遷的“四上”及其他重點(diǎn)企業(yè)回遷羅湖。強(qiáng)化“清單＋閉環(huán)”企業(yè)訴求辦理機(jī)制。優(yōu)化區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)機(jī)制，深化早餐會等服務(wù)形式。加強(qiáng)訴求辦理過程和結(jié)果管理，從內(nèi)容、形式、手段等角度研究、優(yōu)化調(diào)度模式，杜絕無效響應(yīng)。探索“AI+政務(wù)”，以人工智能賦能政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新，提升服務(wù)體驗(yàn)。

　?。ǘ┨嵘胺?wù)力”。升級服務(wù)理念。全面收集整理北京、上海、新加坡等發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)服務(wù)及公共服務(wù)的先進(jìn)理念和創(chuàng)新做法。開展產(chǎn)業(yè)鏈大摸底行動。摸底轄區(qū)存量企業(yè)，對重點(diǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行逐一分析，梳理產(chǎn)業(yè)鏈的整體結(jié)構(gòu)關(guān)系，評估產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動因素、增長點(diǎn)、鏈上企業(yè)發(fā)展?jié)摿颓熬?，加快人工智能等?zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的布局。強(qiáng)化虛擬園區(qū)平臺升級。勾勒園區(qū)企業(yè)立體畫像，實(shí)行服務(wù)精準(zhǔn)化推送，提升咨詢、政策、空間、人才等服務(wù)模塊的精準(zhǔn)度和專業(yè)化。拓展園區(qū)應(yīng)用場景，為園區(qū)企業(yè)提供市場推廣、產(chǎn)品展示服務(wù)，營造商圈消費(fèi)氛圍。創(chuàng)新提供企業(yè)服務(wù)“一清單一張卡”。大力推廣“清單式”“點(diǎn)單式”服務(wù)，并對企業(yè)需求度高、專業(yè)性強(qiáng)等高頻事項(xiàng)進(jìn)行梳理，形成服務(wù)事項(xiàng)清單。向企業(yè)家及高管團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放權(quán)益卡，提供就醫(yī)、辦會等方面“綠色通道”。豐富企業(yè)服務(wù)“百寶箱”。常態(tài)化走訪企業(yè)，認(rèn)真傾聽企業(yè)期盼，持續(xù)完善豐富面向企業(yè)全鏈條要素支撐服務(wù)內(nèi)容，覆蓋根據(jù)企業(yè)發(fā)展定位提供的普惠政策集成、企業(yè)實(shí)際需求制定的具體解決方案，并推動以個別困難化解促進(jìn)共性問題解決。

　　（三）培育“新動能”。培育中小企業(yè)創(chuàng)新集群。健全優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)培育和發(fā)展服務(wù)體系，加強(qiáng)分級分類全鏈條培育；發(fā)揮龍頭企業(yè)以點(diǎn)帶面的“聯(lián)動效應(yīng)”，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群的良性發(fā)展。構(gòu)建信息互聯(lián)共享的系統(tǒng)平臺，加速企業(yè)間產(chǎn)品資源、技術(shù)信息、價格數(shù)據(jù)和人力資源等信息暢通流動。推動上市公司高質(zhì)量發(fā)展。建立上市公司并購重組項(xiàng)目庫，持續(xù)強(qiáng)化上市公司的意向、儲備、成熟項(xiàng)目管理。做好企業(yè)上市綜合服務(wù)。強(qiáng)化企業(yè)上市輔導(dǎo)培訓(xùn)。多舉措?yún)f(xié)助已上市公司紓困。積極探索國資入股、破產(chǎn)重整等路徑。強(qiáng)化外資精準(zhǔn)以商招商。瞄準(zhǔn)人工智能、寵物經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域，突出要素統(tǒng)籌優(yōu)勢，充分發(fā)揮轄區(qū)存量企業(yè)市場、資源豐富、渠道多元的優(yōu)勢，聚焦央企國企及細(xì)分領(lǐng)域龍頭，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈以商引商。