2024年上半年公共服務(wù)辦在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，全力保障民生，強(qiáng)化衛(wèi)生健康，服務(wù)退役軍人，推廣文化體育，努力提升人民群眾獲得感、幸福感，具體工作總結(jié)如下：

　　一、踐行“五個(gè)聚焦”，夯實(shí)公共服務(wù)基礎(chǔ)，著力打造民生幸福標(biāo)桿

　?。ㄒ唬┮詫?shí)為基，聚焦民生兜底工作有“新成效”。一是聚力在提高救助保障水平上求突破。1.按時(shí)發(fā)放殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼。2.保障殘疾人權(quán)益，夯實(shí)康復(fù)服務(wù)工作。3.為轄區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者監(jiān)護(hù)人、協(xié)助監(jiān)護(hù)人發(fā)放補(bǔ)助。二是聚力在特困群眾兜底保障上求突破。通過(guò)“大愛(ài)羅湖”項(xiàng)目動(dòng)員轄區(qū)企業(yè)參與慈善，結(jié)對(duì)幫扶困難家庭，發(fā)放幫扶金；三是聚力在老幼群體關(guān)愛(ài)服務(wù)上求突破。完成漁邨、新南社區(qū)長(zhǎng)者服務(wù)站運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)；推進(jìn)陽(yáng)光城新南社區(qū)長(zhǎng)者服務(wù)站升級(jí)成街道長(zhǎng)者服務(wù)中心建設(shè)；開(kāi)展2024年社區(qū)老年人居家適老化改造工作；開(kāi)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站建設(shè)項(xiàng)目，完成9個(gè)社區(qū)27個(gè)驛站建設(shè)；建立“多元社會(huì)救助一對(duì)一”幫扶機(jī)制，建立一對(duì)一服務(wù)管理檔案，發(fā)放困境兒童基本生活費(fèi)補(bǔ)貼。成立街道未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)展未成年人保護(hù)法宣講活動(dòng)，積極跟進(jìn)未成年人保護(hù)個(gè)案，及時(shí)為個(gè)案提供心理輔導(dǎo)、家訪(fǎng)慰問(wèn)等服務(wù)。四是聚力在提高救助服務(wù)能力上求突破。聯(lián)動(dòng)社會(huì)公益力量持續(xù)加強(qiáng)流浪乞討人員關(guān)愛(ài)和救助，開(kāi)展社工介入街頭應(yīng)急救助項(xiàng)目，建立以社工+志愿者介入常態(tài)化的流浪乞討人員巡查救助機(jī)制。

　　（二）以導(dǎo)為要，聚焦衛(wèi)生健康工作有“新落實(shí)”。一是成立羅湖區(qū)首個(gè)“幼有善育”社區(qū)托育點(diǎn)。漁邨社區(qū)“漁”你成長(zhǎng)小屋托育點(diǎn)已于今年5月正式對(duì)外開(kāi)放運(yùn)營(yíng)，更好地為社區(qū)居民提供“家門(mén)口”貼心、便捷的托育服務(wù)。二是助推漁邨社區(qū)獲評(píng)全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)。在國(guó)家專(zhuān)家及上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，南湖街道漁邨社區(qū)案例成功入選《2023年全國(guó)示范性老年友好型社區(qū)典型案例集》。三是注重關(guān)注各類(lèi)群體心理健康，創(chuàng)新優(yōu)化心理服務(wù)。將心理服務(wù)向社區(qū)、學(xué)校延伸，縮短服務(wù)家長(zhǎng)最后一公里，構(gòu)建“家-校-社-政”聯(lián)動(dòng)新模式。打造南湖街道“家和之光”心理服務(wù)品牌，聯(lián)合轄區(qū)7所中小學(xué)校開(kāi)展心理關(guān)愛(ài)專(zhuān)場(chǎng)講座，活動(dòng)超700余位家長(zhǎng)參加。同時(shí)，街道1個(gè)心理服務(wù)站及10個(gè)心理服務(wù)室均正常運(yùn)營(yíng)，上半年個(gè)體咨詢(xún)73人次，轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介2人次，團(tuán)體心理輔導(dǎo)12場(chǎng)，心理篩查252人次。四是多途徑強(qiáng)化健康教育宣傳，全面惠及轄區(qū)居民。帶領(lǐng)轄區(qū)居民參加2024年羅湖區(qū)科學(xué)育兒知識(shí)競(jìng)賽，獲得團(tuán)隊(duì)三等獎(jiǎng)并受邀參加市級(jí)科學(xué)育兒知識(shí)競(jìng)賽，參加親子閱讀短視頻競(jìng)賽，獲得街道最佳組織獎(jiǎng)；在轄區(qū)開(kāi)展64場(chǎng)健康主題現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、19次講座、6次義診以及1次競(jìng)賽，多途徑健康知識(shí)宣講、全方位提升居民健康意識(shí)。

　?。ㄈ┮载?zé)為重，聚焦文教管理工作有“新突破”。一是穩(wěn)步推進(jìn)文化體育工作。上半年開(kāi)展各類(lèi)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾性藝術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)65場(chǎng)、文體社團(tuán)活動(dòng)148次，公益文體活動(dòng)213場(chǎng)次，參與人數(shù)6000余人次二是積極配合開(kāi)展社區(qū)教育工作。持續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)，統(tǒng)籌全街道9個(gè)社區(qū)14個(gè)居委會(huì)2000余平方米的學(xué)習(xí)陣地，在硬件設(shè)施上共建共享，聯(lián)動(dòng)社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展家校社協(xié)同教育，送心理服務(wù)、安全教育等各類(lèi)活動(dòng)進(jìn)學(xué)校。

　?。ㄋ模┮匀藶楸?，聚焦社區(qū)服務(wù)工作有“新進(jìn)展”。為進(jìn)一步做優(yōu)做實(shí)民生微實(shí)事，今年公共服務(wù)辦全力打造“南湖微品”民生微實(shí)事品牌。打破以往傳統(tǒng)、簡(jiǎn)單的問(wèn)需方式，以轄區(qū)居民真正的“急難愁盼”為切入口，設(shè)計(jì)了“南湖有問(wèn)”線(xiàn)上問(wèn)需調(diào)查問(wèn)卷，共收到5萬(wàn)余份“民生微實(shí)事”調(diào)查問(wèn)卷。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)重點(diǎn)工作方向和各社區(qū)特色特點(diǎn)，推出“品街區(qū)幸?！薄捌纺虾熁稹薄捌啡诤衔幕薄捌飞鐓^(qū)價(jià)值”四個(gè)季度、四大主題共計(jì)81項(xiàng)民生微實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目。