2024年上半年，公共服務(wù)辦公室始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，認(rèn)真落實(shí)省委、市委、區(qū)委部署要求，在東曉街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，增進(jìn)民生福祉，提高人民生活品質(zhì)，在幼有所育、老有所養(yǎng)、弱有所扶等方面持續(xù)發(fā)力。

　　一、扎實(shí)推進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展

　　（一）深入開(kāi)展民生微實(shí)事項(xiàng)目，增進(jìn)民生福祉。堅(jiān)持以民生需求為導(dǎo)向，以“百姓點(diǎn)單，政府買單”的方式，全面深入持續(xù)推廣實(shí)施民微工作，加大工作力度，狠抓工作落實(shí)，快速解決居民身邊的小事、急事、難事，有效消除民生領(lǐng)域的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，補(bǔ)齊民生短板，提升居民幸福指數(shù)，助推轄區(qū)社會(huì)治理。一是有序推進(jìn)民微服務(wù)項(xiàng)目。今年投入專項(xiàng)資金1400萬(wàn)元，目前12個(gè)項(xiàng)目已完成審議并立項(xiàng)，項(xiàng)目金額為505.75萬(wàn)元；其中服務(wù)類項(xiàng)目6個(gè)，項(xiàng)目金額84.38萬(wàn)元；垃圾分類項(xiàng)目1個(gè)，項(xiàng)目金額350.03萬(wàn)元；實(shí)物類項(xiàng)目3個(gè)，項(xiàng)目金額51.35萬(wàn)元；工程類項(xiàng)目2個(gè)，項(xiàng)目金額20萬(wàn)元。二是著力于民微服務(wù)項(xiàng)目的升級(jí)提質(zhì)。在服務(wù)類項(xiàng)目創(chuàng)新上下功夫，打造一批有特色、有亮點(diǎn)、能復(fù)制、可持續(xù)、易推廣的精品項(xiàng)目，引領(lǐng)社區(qū)創(chuàng)新、樹(shù)立至少1-2個(gè)特色項(xiàng)目，成為展示社區(qū)特色、撬動(dòng)社區(qū)服務(wù)的支點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)民微項(xiàng)目“一社區(qū)一特色”的服務(wù)格局，并保證民微項(xiàng)目惠及更多轄區(qū)群眾，推進(jìn)民微項(xiàng)目與社區(qū)服務(wù)的質(zhì)量提升。木棉嶺社區(qū)悅聊空間——新時(shí)代“楓橋式”社區(qū)“紅色”帶頭人培育項(xiàng)目，通過(guò)高質(zhì)量培育新時(shí)代社區(qū)帶頭人，帶領(lǐng)社區(qū)黨員群眾主動(dòng)參與到社區(qū)治理中，大力提升社區(qū)自我服務(wù)、自我治理效能，營(yíng)造“共建、共治、共享”的良好氛圍。三是擴(kuò)大民微服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)效益與社會(huì)影響力。在保障服務(wù)成效的基礎(chǔ)上，做精做細(xì)，覆蓋轄區(qū)居民群眾的普惠需求，滿足部分特殊群體的多重需要。積極調(diào)動(dòng)轄區(qū)各單位、各群體積極踴躍參與民微服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)研、體驗(yàn)、推廣，催生更多有特色、有亮點(diǎn)的精品項(xiàng)目誕生。

　　（二）以多元共治推進(jìn)基層善治，推動(dòng)構(gòu)建共建共治共享基層治理新格局。一是統(tǒng)籌社區(qū)黨群服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)。督導(dǎo)各社區(qū)黨群服務(wù)中心為居民提供精神文化服務(wù)，包括特殊群體家庭探訪、精神慰藉、兒童關(guān)愛(ài)、未成年人保護(hù)、婦女兒童能力提升、家庭關(guān)系調(diào)試、社會(huì)融入及資源鏈接等服務(wù)，圍繞一老一小開(kāi)展社區(qū)服務(wù)。超額完成7家社區(qū)黨群服務(wù)中心服務(wù)指標(biāo)，完成個(gè)案70個(gè)，小組工作82節(jié)，建檔600余份，活動(dòng)83場(chǎng)，工作坊129節(jié)，服務(wù)人次超50000余人，11類群體服務(wù)率100%，社工服務(wù)滿意率90%以上。二是聚焦多元共治，調(diào)動(dòng)慈善資源。社區(qū)社工通過(guò)與黨委、居委聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展民生服務(wù)。綠景社區(qū)開(kāi)展喘息計(jì)劃，社工通過(guò)走訪服務(wù)群體，協(xié)助單親母親申請(qǐng)慈善救助，切實(shí)緩解生活困難，充分發(fā)揮社工的服務(wù)樞紐作用。三是實(shí)施“五社聯(lián)動(dòng)”服務(wù)模式，發(fā)揮社工站樞紐作用。以七個(gè)社區(qū)社工點(diǎn)為載體，通過(guò)對(duì)志愿者進(jìn)行入戶探訪技巧等培訓(xùn)，引入“社工引領(lǐng)志愿者、志愿者帶動(dòng)各方”的雙工聯(lián)動(dòng)機(jī)制，社工點(diǎn)社工對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)特殊群體進(jìn)行摸底排查、需求界定；以社區(qū)為平臺(tái)，以社會(huì)組織為載體，以社工為骨干，孵化社會(huì)組織，開(kāi)展促進(jìn)社會(huì)組織成長(zhǎng)及興趣類服務(wù)，回應(yīng)居民需求。四是聚焦兒童服務(wù)，實(shí)施兒童社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)區(qū)民政工作要求，我辦成立未成年人保護(hù)站，依托社區(qū)兒童服務(wù)平臺(tái)，圍繞個(gè)人能力提升、家庭關(guān)系促進(jìn)、德育氛圍營(yíng)造，開(kāi)展未成年人成長(zhǎng)教育服務(wù)。

　　二、持續(xù)推進(jìn)健康深圳行動(dòng)各項(xiàng)工作

　　（一）穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)計(jì)生基礎(chǔ)服務(wù)，提升計(jì)生服務(wù)水平。一是落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī)工作。一孩生育登記總辦理433人；二孩生育登記總辦理222人；三孩生育登記總辦理75人；開(kāi)具婚育情況證明14份。二是落實(shí)計(jì)生數(shù)據(jù)質(zhì)量工作。對(duì)全員系統(tǒng)進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)排查完善和進(jìn)行監(jiān)控，截至目前，完成派出所四項(xiàng)變動(dòng)排查3699例；完成民政婚姻數(shù)據(jù)更新排查626例；處理個(gè)人卡、子女卡刪卡16張，監(jiān)控衛(wèi)生數(shù)據(jù)300例，民政數(shù)據(jù)289例；開(kāi)展全員人口數(shù)據(jù)清理清查工作，復(fù)查下發(fā)數(shù)據(jù)383條，利用計(jì)劃生育證明系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對(duì)模塊監(jiān)控問(wèn)題數(shù)據(jù)。三是提高群眾生殖健康素養(yǎng)和理念。完善婦女全生命周期健康管理工作，落實(shí)適齡婦女“兩癌”免費(fèi)篩查惠民舉措；推廣安全有效的避孕節(jié)育方法，東曉轄區(qū)藥具機(jī)從18臺(tái)增加至19臺(tái)，累計(jì)發(fā)放8705只避孕藥具。四是持續(xù)推行“生育關(guān)懷”，落實(shí)各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策。發(fā)放第一、二季度獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)金，截至2024年第二季度共辦理2862人，共2395360元；發(fā)放第一、二季度計(jì)劃生育家庭特別扶助金21人，共189000元；按要求落實(shí)計(jì)劃生育特殊家庭關(guān)懷工作。元旦春節(jié)”及“5.29會(huì)員日”期間為轄區(qū)計(jì)生特殊家庭發(fā)放慰問(wèn)金共37000元；為轄區(qū)戶籍49周歲及以上計(jì)生特殊家庭發(fā)放家政服務(wù)費(fèi)共38400元；慰問(wèn)金額共計(jì)75400元；開(kāi)展了以“倡導(dǎo)新型婚育文化 助力人口高質(zhì)量發(fā)展--慶祝新中國(guó)成立75周年”為主題的“5.29會(huì)員活動(dòng)日”宣傳服務(wù)活動(dòng)；組織轄區(qū)計(jì)生特殊家庭參加免費(fèi)體檢，為獨(dú)生子女家庭購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)及為計(jì)生特殊家庭購(gòu)買綜合險(xiǎn)。五是大力推動(dòng)托育機(jī)構(gòu)建設(shè)。已調(diào)研走訪東曉、松泉、獨(dú)樹(shù)、綠景、蘭花、木棉嶺社區(qū)摸排場(chǎng)地，初步選定5個(gè)社區(qū)托育點(diǎn)場(chǎng)地，可建35個(gè)社區(qū)托位。多方協(xié)調(diào)深業(yè)托育公司、金瓜豆托育公司、朗朗上口托育公司推進(jìn)民辦托育機(jī)構(gòu)建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)轄區(qū)“一小”服務(wù)能力擴(kuò)容，朝著“幼有善育”的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　（二）大力開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)，提升健康素養(yǎng)水平。一是以居民需求為導(dǎo)向，做精做細(xì)線上線下心理服務(wù)。組織社區(qū)心理服務(wù)室開(kāi)展個(gè)案咨詢、心理講座，完成個(gè)案咨詢150人次，重點(diǎn)人群心理篩查100人次，轄區(qū)居民心理篩查近200人次，心理危機(jī)干預(yù)4人次，特殊人群轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介至上一級(jí)醫(yī)院3人次，媒體宣傳2次，心理宣傳外展活動(dòng)心理義診8場(chǎng)次，線上講座游戲成癮及網(wǎng)絡(luò)成癮心理健康講座7場(chǎng)次，線下講座28場(chǎng)。開(kāi)展心理服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目系列講座，如《婚戀輔導(dǎo)與親子養(yǎng)育講座》10場(chǎng)次、《兒童青少年心理健康活動(dòng)》7場(chǎng)次、《企業(yè)員工心理健康講座》3場(chǎng)次，全面提升我街道居民健康素養(yǎng)水平。二是注重宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)科學(xué)育兒水平提升。以科學(xué)養(yǎng)育為主題，開(kāi)展《科學(xué)育兒知識(shí)技能大賽》《喜閱家庭親子閱讀視頻大賽》等24場(chǎng)活動(dòng)，包括營(yíng)養(yǎng)攝入、衣食住行、疾病防護(hù)、生長(zhǎng)發(fā)育、子女教育等多方面家庭科學(xué)育兒知識(shí)，增強(qiáng)家庭科學(xué)育兒技能，提升親子關(guān)系，促進(jìn)家庭生活融洽。三是積極推進(jìn)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)工作。以健康為主題，持續(xù)開(kāi)展線上衛(wèi)生健康宣傳，籌備第十屆深圳市民健康素養(yǎng)大賽羅湖區(qū)東曉街道選拔賽。組織獨(dú)樹(shù)社區(qū)、東曉社區(qū)開(kāi)展2024年廣東省居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作，在小區(qū)舉辦2場(chǎng)健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)宣傳活動(dòng)，推進(jìn)健康羅湖建設(shè)，進(jìn)一步掌握居民健康素養(yǎng)水平變化趨勢(shì)。

　　三、切實(shí)做好文體相關(guān)工作

　　（一）大力開(kāi)展各項(xiàng)文化體育活動(dòng)，努力推進(jìn)街道文體事業(yè)大發(fā)展大繁榮。積極推進(jìn)街道文化體育事業(yè)，上半年開(kāi)設(shè)瑜伽、形體、舞蹈、油畫等6個(gè)項(xiàng)目，截至6月19日共開(kāi)展28課時(shí)，累計(jì)受益400人次；聯(lián)合區(qū)青少年活動(dòng)中心在各社區(qū)開(kāi)展青少年非遺活動(dòng)，目前已開(kāi)展11課時(shí)，累計(jì)受益220人次；5月18日，聯(lián)合翠園創(chuàng)新學(xué)校開(kāi)展家校社親子活動(dòng)，活動(dòng)參與人數(shù)約800人。

　　（二）積極推動(dòng)教育工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。持續(xù)推進(jìn)民生微實(shí)事項(xiàng)目“家長(zhǎng)學(xué)?！倚Ｉ鐓f(xié)同育人計(jì)劃”，累計(jì)開(kāi)展“一日研學(xué)”、“公園探索”活動(dòng)16場(chǎng)次；Young Leader青少年品格互動(dòng)閱讀課程進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園54場(chǎng)次；家長(zhǎng)學(xué)校講座20場(chǎng)次；累計(jì)受益5180個(gè)家庭，約15540人次。