2022年，翠竹街道堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記對(duì)廣東、深圳重要講話和指示批示精神，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署,搶抓“雙區(qū)驅(qū)動(dòng)”重大歷史戰(zhàn)略機(jī)遇，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以群眾幸福為根本，有效推進(jìn)街道各項(xiàng)工作取得新成效。

　?。ㄒ唬┢鞄悯r明講政治，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想

　　一是黨的二十大學(xué)習(xí)宣傳全覆蓋，第一時(shí)間召開街道黨工委會(huì)議、理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)開展深入研學(xué)，按照上級(jí)部門要求制定街道學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大工作方案，組織各級(jí)黨組織通過集中學(xué)習(xí)研討、三會(huì)一課、主題黨日活動(dòng)、理論宣講、專題黨課等豐富多樣的形式深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，持續(xù)推動(dòng)黨的二十大精神落地生根見效。二是始終把政治建設(shè)擺在首位，落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”十項(xiàng)機(jī)制，抓好“第一議題”、政治要件閉環(huán)落實(shí)等機(jī)制，全年街道黨工委共開展第一議題學(xué)習(xí)42次，認(rèn)真組織開展中心組理論學(xué)習(xí)10次，不斷總結(jié)和改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，推進(jìn)“第一議題”學(xué)習(xí)形式制度化、常態(tài)化、規(guī)范化，政治要件用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐推動(dòng)工作，聯(lián)系實(shí)際工作提升學(xué)習(xí)實(shí)效。三是嚴(yán)格做好意識(shí)形態(tài)和保密工作，建立健全分析研判機(jī)制，定期開展意識(shí)形態(tài)分析研判，對(duì)重大事件、重要情況、重要輿情中的傾向性苗頭性問題有針對(duì)性地加強(qiáng)引導(dǎo)和工作安排；推進(jìn)街道保密室建設(shè)，加強(qiáng)保密教育力度。

　?。ǘ┙y(tǒng)籌城區(qū)建設(shè)，推動(dòng)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展

　　一是統(tǒng)籌優(yōu)化城區(qū)空間格局，完成新村股份公司羅沙南地塊合作開發(fā)事宜的備案事宜，為股份公司未來監(jiān)管與土地合作開發(fā)探索了具體方法路徑；初步完成了股份公司章程修訂工作，為后續(xù)股份公司合法自主經(jīng)營(yíng)、集體資產(chǎn)增值保值提供了依據(jù)；加快推進(jìn)市人民醫(yī)院及周邊區(qū)域改造項(xiàng)目各項(xiàng)工作進(jìn)展，項(xiàng)目經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議審定通過；采取更新+征收的方式，推動(dòng)商業(yè)業(yè)主簽約及住宅業(yè)主資料完善，為下步搬遷、拆除等工作提供良好基礎(chǔ)。二是建管并舉提升城區(qū)品質(zhì)，完成街道247個(gè)垃圾分類投放點(diǎn)密閉化標(biāo)準(zhǔn)桶建設(shè)工作、完成30個(gè)物業(yè)小區(qū)專項(xiàng)垃圾暫存點(diǎn)的提升建設(shè)工作、按“廁所革命”工作部署，完成61塊公廁指示牌整改、嚴(yán)格管控新增違法建筑，執(zhí)法拆除5處違法建筑共計(jì)面積1145平方米；全面實(shí)行“集中垃圾分類投放+定時(shí)定點(diǎn)督導(dǎo)”模式，以水庫新村和東曉市場(chǎng)為試點(diǎn)，推行“零分整收，你分我收”翠竹垃圾分類模式；簽訂“物管城市”服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔、戶外廣告、市容秩序整治，以“繡花”功夫推進(jìn)城區(qū)精細(xì)化管理。三是扎實(shí)開展文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)照創(chuàng)建文明城市指標(biāo)全面抓、重點(diǎn)抓，補(bǔ)短板、解難題，針對(duì)轄區(qū)影響市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生的問題逐項(xiàng)整改，開展重點(diǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，不斷提升公共環(huán)境品質(zhì)。四是持續(xù)加強(qiáng)污染防治，推進(jìn)裸土治理，根據(jù)裸露土地風(fēng)蝕揚(yáng)塵治理清單督促涉事工地完成整改，任務(wù)完成進(jìn)度100%；配合區(qū)局開展大氣污染應(yīng)急強(qiáng)化減排12次，強(qiáng)化道路揚(yáng)塵管控，累計(jì)巡查工地90家次；貫徹落實(shí)林長(zhǎng)制，定期開展消防演練，專門設(shè)立點(diǎn)位防范紅火蟻與薇甘菊，累計(jì)邀請(qǐng)區(qū)級(jí)林長(zhǎng)巡林1次、街道林長(zhǎng)巡林7次。

　?。ǘ┍Ｕ虾透纳泼裆?，促進(jìn)公共服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)均衡

　　一是全力推進(jìn)民生微實(shí)事，秉持創(chuàng)新工作方法的方針，切實(shí)了解居民需求，提高民生微實(shí)事項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大居民受益面及對(duì)服務(wù)的認(rèn)可度。全年街道通過終審的項(xiàng)目共56個(gè)，涉及總金額2122.29萬元，其中服務(wù)類項(xiàng)目30個(gè)，金額為965.36萬元；如實(shí)施“翠竹街道竹園賓館東側(cè)和北側(cè)邊坡治理工程”“新嶺山莊用電設(shè)施改造工程”等設(shè)施改造項(xiàng)目，著力解決好“安全隱患突出”“生活環(huán)境差”等各類群眾急難愁盼問題。二是鞏固提升特殊群體保障，抓實(shí)抓細(xì)養(yǎng)老服務(wù)和困難幫扶工作，已建成翠竹街道長(zhǎng)者服務(wù)中心（文錦廣場(chǎng)）和水貝社區(qū)長(zhǎng)者服務(wù)站；關(guān)懷特殊群體，扎實(shí)做好困難家庭、苔花家庭幫扶和關(guān)愛工作；開展“聚力計(jì)劃”翠竹街道多元社會(huì)救助項(xiàng)目、“家庭時(shí)光機(jī)”翠竹街道困弱老人關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目、“少年水貝說”翠竹街道困境兒童語言智能培養(yǎng)項(xiàng)目服務(wù)150個(gè)困難或特殊家庭，開展10場(chǎng)社區(qū)共融活動(dòng)，形成1個(gè)兜底民生特色服務(wù)項(xiàng)目；積極推動(dòng)就業(yè)困難人員靈活就業(yè)、再就業(yè)幫扶，建成兩家基層服務(wù)站，每月發(fā)布供需崗位不少于300個(gè)次/站，開展幫扶就業(yè)宣傳和南粵家政類公益職業(yè)技能培訓(xùn)，達(dá)成就業(yè)意向和帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)75人，開展家政服務(wù)招聘活動(dòng)7場(chǎng)。三是落實(shí)助企惠民紓困扶持，按上級(jí)部門部署安排，為全力推進(jìn)“雙統(tǒng)籌”工作，確?！胺€(wěn)增長(zhǎng)、惠民生”，對(duì)受疫情影響企業(yè)、個(gè)體工商戶、居民發(fā)放惠民紓困補(bǔ)貼428.7萬元，共14290人，收集843家企業(yè)信息，發(fā)放助企紓困補(bǔ)貼247.7萬元。四是雙擁優(yōu)撫工作落實(shí)到位，街道退役軍人服務(wù)站在“戰(zhàn)友榮譽(yù)室”“戰(zhàn)友活動(dòng)室”“戰(zhàn)友談心室”“戰(zhàn)友書畫室”“戰(zhàn)友書吧”基礎(chǔ)上新增“老兵工作室”和“紅星愛心超市”，持續(xù)推進(jìn)陣地建設(shè)；通過常態(tài)化走訪慰問、信訪接待、電話訪談等工作深入了解轄區(qū)退役軍人實(shí)際困難和主要訴求，建立“翠竹街道退役軍人需求簿”，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

　?。ㄈ┲μ嵘卫砟芰?，提升城區(qū)治理規(guī)范化智慧化水平

　　一是筑牢疫情防控屏障，今年以來翠竹街道涉及“0107”“0316”“0829”“0901”“0927”“1120”等多場(chǎng)突發(fā)疫情，均第一時(shí)間封閉涉疫樓棟，建立應(yīng)急指揮組織架構(gòu)，摸清重點(diǎn)人員底數(shù)，科學(xué)劃分風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，及時(shí)開展流調(diào)工作和外溢人員協(xié)查工作，并成立居民服務(wù)轉(zhuǎn)變提供精細(xì)化服務(wù)，保障居民生活便利，其中“0927”突發(fā)疫情涉及病例43人，先后共12個(gè)小區(qū)（城中村）被劃為中、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，累計(jì)管控居民達(dá)3.5萬人。面對(duì)2020年以來最為嚴(yán)重的疫情沖擊，翠竹街道克服多個(gè)中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)同時(shí)作戰(zhàn)、城中村防控形勢(shì)復(fù)雜、延長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域管控時(shí)限穩(wěn)控壓力大等困難，有效控制疫情，沒有出現(xiàn)極端事件、負(fù)面輿情，最大限度減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響。在常態(tài)化疫情防控上，翠竹街道落實(shí)轄區(qū)118個(gè)物業(yè)小區(qū)和1個(gè)城中村圍合管理，安裝智慧道閘，加強(qiáng)白名單管理。在驛站管理方面，翠竹街道全力做好五方驛站管理；五方驛站作為羅湖區(qū)最大的驛站，2022年6月9日起正式對(duì)外啟用，截至2022年12月7日，五方驛站累計(jì)入站16392人，累計(jì)出站16218人，快速處置陽性病例157人，實(shí)現(xiàn)健康管理零風(fēng)險(xiǎn)。二是矛盾化解提質(zhì)增效，堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，有效防范風(fēng)險(xiǎn)隱患，堅(jiān)持做到矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決，全年排查調(diào)處各類矛盾糾紛1000余宗，化解成功率90%以上。牢牢守住“五個(gè)堅(jiān)決防止”底線，認(rèn)真部署香港回歸25周年、國(guó)慶、黨的二十大等敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)的政治安全防控工作，確保無政治安全案事件發(fā)生。積極推廣落實(shí)群眾訴求服務(wù)“光明模式”，學(xué)習(xí)創(chuàng)新基層治理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持將矛盾化解在基層，解決在一線。全年共受理群眾各類信訪件10119件，同比增長(zhǎng)超過420%；全年收到國(guó)滿件158件，去年總計(jì)收到3件，增幅達(dá)到5200%；群眾訴求服務(wù)平臺(tái)共受理3962余宗事件，其中化解成功3872宗，堅(jiān)持預(yù)防為先，加強(qiáng)源頭治理，立足 “三早”（即早發(fā)現(xiàn)、早介入、早調(diào)處）措施，全面開展矛盾風(fēng)險(xiǎn)摸排和調(diào)處工作。三是抓牢抓實(shí)安全生產(chǎn)，強(qiáng)化安全排查，開展源頭治理，對(duì)轄區(qū)1428棟房屋開展自建房安全隱患整治排查，完成分類樓棟1339棟；轄區(qū)全面實(shí)施“瓶改管”工程“點(diǎn)火清瓶”，保障轄區(qū)用氣安全；常態(tài)化開展安全生產(chǎn)檢查、巡查，排查各類單位場(chǎng)所9421家次，發(fā)現(xiàn)隱患均已落實(shí)整改；開展“禁摩限電”整治聯(lián)合執(zhí)法50場(chǎng)次，處置未佩戴頭盔、未按交通規(guī)則駕駛的電動(dòng)車駕駛員618人次；開展消防安全夜查16次，檢查場(chǎng)所912家，發(fā)現(xiàn)整改隱患314處，清理違規(guī)使用電動(dòng)自行車149輛；推進(jìn)電單車充電場(chǎng)所建設(shè)工作，減少電單車入戶入室充電，全年新建停車棚23個(gè)，新建充電樁、充電柜60個(gè)，充電接口1015個(gè)；試點(diǎn)安裝電動(dòng)自行車入戶管理系統(tǒng)在金麗豪苑小區(qū)試點(diǎn)，安裝電動(dòng)車入戶管理系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)電動(dòng)車進(jìn)行登記安裝電子芯片和AI視頻追蹤+平臺(tái)監(jiān)控，有效遏制電動(dòng)車入室充電亂象。

　?。ㄋ模┨嵘?wù)能力，深化服務(wù)型政府建設(shè)

　　一是政務(wù)服務(wù)提量提質(zhì)，新增華潤(rùn)萬家商場(chǎng)1臺(tái)政務(wù)自助終端服務(wù)機(jī)，街道共設(shè)立14臺(tái)24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)，打造10分鐘政務(wù)服務(wù)不打烊“政務(wù)服務(wù)圈”，居民可自助查詢、辦理、打印公安、人社、不動(dòng)產(chǎn)等20類主題業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“24小時(shí)政務(wù)服務(wù)不打烊”；提升涉外服務(wù)能力，依托水貝社區(qū)黨群服務(wù)中心，打造國(guó)際服務(wù)站點(diǎn)，配置1名英語能力突出、專業(yè)化程度較高的涉外社工，為轄區(qū)外籍人士、港澳臺(tái)人士、國(guó)際人才提供“一站式”多種類政策咨詢與涉外服務(wù)。二是營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，著力提升企業(yè)服務(wù)，按上級(jí)部門要求開展“萬名干部助企行”活動(dòng)，完成443家對(duì)口四上企業(yè)對(duì)接，共收集157條企業(yè)訴求；開展“珠寶新IN象”水貝珠寶電商直播節(jié)活動(dòng)；舉辦“2022菁英人才計(jì)劃”政策宣講會(huì)、“五星政務(wù)藍(lán)，添彩黨旗紅”（萬山珠寶園專場(chǎng)）惠企服務(wù)宣講活動(dòng)。三是完善服務(wù)隊(duì)伍體系建設(shè)，翠竹街道社工站作為羅湖區(qū)首家掛牌站點(diǎn)，在站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)形式上，具有探索性、創(chuàng)新性作用，被市民政局評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀社工站；開展“領(lǐng)英”社工成長(zhǎng)類項(xiàng)目，提升社工服務(wù)能力，建立高質(zhì)量社工隊(duì)伍；積極動(dòng)員轄區(qū)社會(huì)組織、慈善組織、居委會(huì)、義工和志愿者等社會(huì)力量參與疫情防控、創(chuàng)建文明城市工作，組建70志愿服務(wù)隊(duì)，共招募900余名志愿者，初步形成了較為完善的志愿服務(wù)體系。

　?。ㄎ澹┴瀼匦聲r(shí)代黨的建設(shè)總要求，加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)

　　一是基層黨建格局深入構(gòu)建，有序完成機(jī)關(guān)、社區(qū)、同鄉(xiāng)村、國(guó)企、兩新組織共104個(gè)黨組織的集中換屆工作；流動(dòng)黨員管理服務(wù)成效突出，納管69名流動(dòng)黨員，領(lǐng)跑全區(qū)各街道；組建3支快遞物流行業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，其中2個(gè)服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)由流動(dòng)黨員擔(dān)任，引領(lǐng)快遞員、外賣員發(fā)揮“移動(dòng)探頭”作用，充分融入基層治理；扎實(shí)開展黨員教育管理“先鋒100”行動(dòng)，建立了1個(gè)先鋒書記工作室、1個(gè)基層黨建實(shí)訓(xùn)基地、2個(gè)基層黨建創(chuàng)新項(xiàng)目、2個(gè)先鋒精神精品黨課、2個(gè)優(yōu)秀黨支部工作案例，其中5個(gè)案例獲區(qū)委組織部推薦至市委組織部。129個(gè)居民小區(qū)共組建黨支部90個(gè)，組建率100%；繼續(xù)開展“機(jī)關(guān)黨員進(jìn)小區(qū)”活動(dòng)，112名街道機(jī)關(guān)黨員一對(duì)一掛點(diǎn)聯(lián)系居民小區(qū)；開展“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，累計(jì)摸排1794家企業(yè)及138家億元以上企業(yè)，排查非在冊(cè)黨員239名，完成10家兩新黨組織組建任務(wù)；打造水貝社區(qū)15分鐘“暖蜂生態(tài)圈”，鏈接4個(gè)暖蜂驛站，16個(gè)小區(qū)暖蜂站點(diǎn)，周邊15家暖蜂商戶，為轄區(qū)內(nèi)近500名新興領(lǐng)域就業(yè)群體提供全方位服務(wù)。二是筑輿論牢宣傳主陣地，多舉措強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，建立嚴(yán)格的信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)等制度，羅湖社區(qū)家園網(wǎng)、“羅湖+”APP及社區(qū)子網(wǎng)的內(nèi)容維護(hù)更新工作，發(fā)布信息400余條。2022年以來，在深圳特區(qū)報(bào)app“讀特”新聞專欄“煥新翠竹”內(nèi)共發(fā)布319條新聞稿件，集中呈現(xiàn)了翠竹街道在黨建引領(lǐng)、我為群眾辦實(shí)事、社會(huì)治理、幸福民生等方面的亮眼成績(jī)；全年共處置輿情140余起，其中涉疫輿情60余起，均按照街道輿情應(yīng)對(duì)程序及時(shí)處置，做到當(dāng)日處置當(dāng)日?qǐng)?bào)告，堅(jiān)決杜絕輿情發(fā)酵擴(kuò)大。三是干部人才隊(duì)伍選優(yōu)配強(qiáng)，加大優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)選拔和人才引進(jìn)力度，隊(duì)伍建設(shè)見到實(shí)效，干部調(diào)整方面，提拔晉升科級(jí)干部8人次，干部隊(duì)伍呈年輕化、高學(xué)歷化，干部梯次結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，進(jìn)一步激發(fā)了隊(duì)伍活力；人才引進(jìn)方面，吸收2名軍轉(zhuǎn)干，招錄10名公務(wù)員、2名職員，區(qū)內(nèi)調(diào)入1人，招聘輔助性人員80人，為街道尤其是執(zhí)法隊(duì)伍補(bǔ)充了新鮮血液。干部培養(yǎng)方面，將近兩年20名新進(jìn)干部選派到“三區(qū)管控”、隔離驛站、招商引資專班、區(qū)兩辦跟班學(xué)習(xí)、專題調(diào)研等吃勁崗位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，開展“雙導(dǎo)師制”和系列培訓(xùn)，為年輕干部提質(zhì)賦能，部分年輕干部成長(zhǎng)迅速，已成為部門業(yè)務(wù)骨干。四是紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)持續(xù)向好，持續(xù)加大辦案力度，全年辦理自辦立案案件13宗，辦理信訪件8宗；邀請(qǐng)區(qū)廉潔教育百人團(tuán)講師開展主題教育宣講活動(dòng)，組織觀看警示教育片20場(chǎng)；開展年輕干部專題警示教育活動(dòng)，黨工委書記講廉政黨課，新錄用公務(wù)員、職員進(jìn)行廉潔宣誓，幫助年輕干部扣好廉潔從政的“第一?？圩印薄?strong>五是民主政治建設(shè)成效明顯，街道人大工委在區(qū)人大常委會(huì)和街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步搭建人大代表與群眾聯(lián)系的橋梁，全年共開展形色多樣的人大活動(dòng)45場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)群眾超600人次；順利完成街道僑聯(lián)委員會(huì)屆中卸免和增補(bǔ)工作，完善香港深圳翠竹同鄉(xiāng)會(huì)社團(tuán)組織架構(gòu)，成員發(fā)展至584人。黨管武裝、民族宗教等工作扎實(shí)推進(jìn)。

　　回顧2022年工作，我們?nèi)〉玫某煽?jī)來之不易，在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒看到存在的不足和挑戰(zhàn)，工作中仍然存在不少困難和挑戰(zhàn)：轄區(qū)三小場(chǎng)所、老舊小區(qū)較多，安全硬件設(shè)施比較落后，安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻；老舊住宅、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)區(qū)域的市容環(huán)境衛(wèi)生問題仍是城區(qū)治理的薄弱環(huán)節(jié)；依法維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定還有需改進(jìn)的地方；疫情防控、黨風(fēng)廉政建設(shè)仍要常抓不懈。對(duì)此，我們要牢記初心使命，直面問題挑戰(zhàn)，聚力攻堅(jiān)克難，采取有力措施切實(shí)加以改進(jìn)。