深圳市羅湖區(qū)人民政府

線下發(fā)揮政務(wù)服務(wù)“主動(dòng)力”,全流程覆蓋管家服務(wù)

來源:羅湖政府在線 發(fā)布時(shí)間:2021-12-21

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  聯(lián)合10個(gè)街道黨工委、81個(gè)社區(qū)黨委和近30個(gè)機(jī)關(guān)、“兩新”黨組織,組建黨員政務(wù)服務(wù)先鋒隊(duì),建立“反向辦”服務(wù)線下保障體系,確?!胺聪蜣k”服務(wù)底板加速構(gòu)筑、服務(wù)范圍穩(wěn)步擴(kuò)大、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。黨員政務(wù)服務(wù)先鋒隊(duì)結(jié)合AI智能分析結(jié)果,為老年人、殘疾人等特殊人群提供線下上門幫辦和現(xiàn)場導(dǎo)辦服務(wù),并做好定期跟蹤回訪,切實(shí)解決老年人等特殊人群不善使用創(chuàng)新智能服務(wù)的難題,提升特殊人群辦事體驗(yàn)感,形成“反向辦”服務(wù)全閉環(huán)。

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上門服務(wù)

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線下幫辦導(dǎo)辦

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