答：根據(jù)《信訪(fǎng)工作條例》第十七條規(guī)定：信訪(fǎng)人提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書(shū)信、電話(huà)、傳真、走訪(fǎng)等形式。根據(jù)《信訪(fǎng)工作條例》第十九條規(guī)定：信訪(fǎng)人一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式提出信訪(fǎng)事項(xiàng)，并載明其姓名（名稱(chēng)）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。對(duì)采用口頭形式提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)，有關(guān)機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄?？梢赃x擇上述規(guī)定中任何一種途徑信訪(fǎng)。