深圳市羅湖區(qū)人民政府

“政務有力量,服務送到家”羅湖區(qū)清水河街道“政府開放日”系列活動

來源:羅湖區(qū)清水河街道辦事處 發(fā)布時間:2023-04-28

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  為深入學習貫徹黨的二十大精神,奮力建設中國特色社會主義先行示范區(qū),羅湖區(qū)清水河街道便民服務中心圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動,緊扣服務對象需求和群眾所急所盼,在政府開放日、高質量服務月期間開展一系列政務服務活動。

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  一、“政務在行動,服務零距離”宣講

  4月26日下午,在清水河總部新城黨群服務中心集聚多部門聯(lián)合開展“知產(chǎn)金融齊聚力,入園惠企開新局”交流會。會上,區(qū)政數(shù)局工作人員對“五個靠前”惠企政務服務前移工作進行了詳細解讀,內容環(huán)繞深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境整體部署,踐行“緊密聯(lián)系、無事不擾、有求必應”的企業(yè)服務理念,為實現(xiàn)創(chuàng)新服務方式、增強服務意識、提升服務體驗,推動服務從政府供給向企業(yè)需求導向轉變,共同打造企業(yè)的“政務服務圈”。在互動環(huán)節(jié)中,工作人員就企業(yè)提出的問題進行了詳細答疑,現(xiàn)場氣氛活躍。

  清水河街道便民服務中心將在區(qū)政數(shù)局指導下繼續(xù)落實落細惠企服務前移工作,搭建更多政企溝通平臺,優(yōu)化服務質量,推出更多優(yōu)質服務內容,具體包括通過“反向辦”服務跟蹤好企業(yè)訴求、優(yōu)化“指引辦”辦事指南內容、加強部門聯(lián)動深化“上門辦”等,當好服務企業(yè)的“后勤兵”,把為企業(yè)辦實事落到實處,實現(xiàn)服務企業(yè)“零距離”,助力惠企服務高質量發(fā)展。

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  二、開展“政務服務開放日”活動,切身體驗服務模式

  4月23日至4月28日,街道便民服務中心開展為期一周的政務服務開放日活動?,F(xiàn)場設有“街道便民服務中心簡介”、“全市域通辦”、“i深圳APP”等多個展板,服務中心工作人員向現(xiàn)場居民發(fā)放青年文明號創(chuàng)建服務卡、政務服務知識手冊、“一件事,一次辦”暖心服務卡、全市域通辦等業(yè)務辦事指南宣傳冊,并對街道便民服務中心的格局、人員配備、對外服務時間、可受理事項、相關業(yè)務辦理流程、辦理時限等進行了詳細介紹,讓居民在觀察周邊居民辦事及親身體驗業(yè)務辦理的過程中直觀了解街道便民服務中心的業(yè)務水平和服務態(tài)度,切身感受服務型政府打造的全新政務服務模式。

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