為進一步提高轄區(qū)物業(yè)管理水平,強化物業(yè)企業(yè)的現(xiàn)場服務品質(zhì),2023年3月7日上午,羅湖區(qū)住房和建設局在桂園街道中海鹿丹名苑小區(qū)召開羅湖區(qū)“物業(yè)開放日”活動啟動儀式,局黨組書記、局長馬曉東出席儀式,副局長姚盛主持儀式。活動邀請了桂園街道辦事處、區(qū)物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會、轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)以及小區(qū)黨支部書記、業(yè)主代表、媒體記者等各界人士參加。
活動伊始,姚盛同志向長期以來支持轄區(qū)物業(yè)工作的企業(yè)和小區(qū)居民表示誠摯感謝,他指出,“物業(yè)開放日”活動的主旨是為了讓業(yè)主“零距離”接觸物業(yè),增強物業(yè)服務的透明度,加強物業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流,破解物業(yè)收費標準上調(diào)難等問題,充分推進物業(yè)服務與社區(qū)建設協(xié)調(diào)發(fā)展,增強小區(qū)居民的安全感、獲得感、幸福感。
馬曉東同志在接受媒體采訪時強調(diào),一是要充分認識到物業(yè)管理在社區(qū)治理中的重要意義,要把人民群眾的期待和改善民生、保障民生、服務民生放在更加突出的位置;二是各物業(yè)企業(yè)要全面落實服務質(zhì)量主體責任,健全服務質(zhì)量保障體系、建立服務投訴快速處理機制、打造優(yōu)秀物業(yè)服務項目,提升物業(yè)服務質(zhì)量;三是要有效發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理中的重要作用,積極發(fā)揮黨建引領、服務群眾的作用。
隨后,馬曉東同志與物業(yè)企業(yè)相關負責人進行了現(xiàn)場交流,表示“物業(yè)開放日”活動增進了大家對物業(yè)管理工作的了解,展現(xiàn)了黨建引領的成效,進一步凝聚了打造紅色物業(yè)、提升服務質(zhì)量、提高居民滿意度的社會共識,并強調(diào)無論是否為開放日,企業(yè)也務必要履職盡責做好設施設備維修養(yǎng)護等工作,為業(yè)主提供安全、安心、舒適的居住環(huán)境。