深圳市羅湖區(qū)人民政府

助推高質(zhì)量發(fā)展,政務(wù)服務(wù)“優(yōu)”無止境——羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局組織召開羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展懇談會

來源:羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 發(fā)布時(shí)間:2023-03-03

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  2023年3月3日,為實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,同時(shí)基于企業(yè)辦事過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn),靶向精準(zhǔn)施策提升服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境,羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織召開羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展懇談會。會議由區(qū)政數(shù)局黨組書記、局長石興中同志主持,并邀請了市市場監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局、區(qū)人力資源局、區(qū)住房和建設(shè)局、區(qū)衛(wèi)生健康局等4個(gè)企業(yè)高頻事項(xiàng)部門及來自不同行業(yè)領(lǐng)域的15家企業(yè)參會。

  會上,各位企業(yè)代表對我區(qū)政務(wù)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率給予了一致好評,同時(shí)也分別就企業(yè)辦事體驗(yàn)和所遇困難積極展開發(fā)言。部分企業(yè)建議在數(shù)字化辦事流程和服務(wù)觸達(dá)重點(diǎn)企業(yè)聚集區(qū)域方面進(jìn)行優(yōu)化,以便降低信息搜索成本,實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、企業(yè)少跑腿”,進(jìn)一步提升工作效率。

  各部門認(rèn)真聆聽了企業(yè)代表對政務(wù)服務(wù)工作的意見建議,表示會充分結(jié)合企業(yè)代表提出的意見建議,推動干部靠前服務(wù),想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,以優(yōu)服務(wù)促快發(fā)展,并針對性地就企業(yè)提出的問題進(jìn)行答疑解惑。

  最后石興中同志指出,“政務(wù)服務(wù)沒有最好,只有更好”,區(qū)政數(shù)局會致力于提供更為高效便利的政務(wù)服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)生存發(fā)展提供“沃土”。一是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)準(zhǔn)確對接企業(yè)需求,推動相關(guān)問題得到落實(shí)解決;二是建立健全企業(yè)服務(wù)工作機(jī)制,提供重點(diǎn)企業(yè)“陪辦”服務(wù)、開展重點(diǎn)樓宇“駐點(diǎn)辦”、創(chuàng)新重點(diǎn)企業(yè)“上門辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)前移;三是充分利用數(shù)據(jù)支撐賦能政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升,依托“一件事一次辦”“反向辦”“免申即享”等創(chuàng)新改革,推動行政審批提速增效,把企業(yè)的事辦好、辦快、辦成、辦優(yōu),全力以赴為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢堡壘。

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