為進(jìn)一步深化政務(wù)公開，加強(qiáng)政民互動，提高群眾對政府工作的參與度和滿意度，2022年10月31日下午，翠竹街道組織開展了“政府開放日”活動?；顒友埲舜蟠?、企業(yè)代表、居民代表走進(jìn)街道行政服務(wù)大廳，“零距離”參觀體驗(yàn)“一站式”便民服務(wù)。

　　活動現(xiàn)場，工作人員向參觀者詳細(xì)介紹了街道行政服務(wù)大廳人員配備、服務(wù)時間、受理事項(xiàng)、辦理流程及落實(shí)疫情防控具體措施等情況，讓參觀者觀察居民辦事流程及親身體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理過程，直觀了解服務(wù)大廳業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度，并通過政務(wù)服務(wù)智能機(jī)器人切身感受服務(wù)性政府打造的全新政務(wù)服務(wù)模式。

　　參加活動的市人大代表李學(xué)武表示，政務(wù)服務(wù)“小窗口”，關(guān)乎群眾“大民生”。基層政務(wù)服務(wù)涉及群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)，是打通為民服務(wù)的“最后一公里”，要有效發(fā)揮好窗口作用，讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少走路，同時把文明服務(wù)、微笑服務(wù)、高效服務(wù)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作的全過程，真正提升轄區(qū)群眾的幸福感、獲得感。

　　此次“政府開放日”活動促進(jìn)了群眾對政務(wù)服務(wù)工作的理解和支持，搭建起政府與群眾之間的溝通橋梁。下一步，翠竹街道將進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開常態(tài)化，將群眾的意見建議切實(shí)轉(zhuǎn)化為提升政務(wù)服務(wù)效能的具體措施，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的政務(wù)服務(wù)，把服務(wù)群眾“最后一公里”的窗口開到群眾的心中。

（黨政綜合辦 林婉儀）