街道行政服務(wù)大廳直接面向群眾，既是街道行政審批和政務(wù)服務(wù)平臺，更是展示政府形象的重要窗口。為進一步提升政務(wù)服務(wù)能力和群眾滿意度，10月13日上午，羅湖區(qū)東湖街道開展政府開放日活動，此次政府開放日邀請了熱心群眾走進服務(wù)大廳，跟隨街道工作人員沉浸式體驗“一站式”便民服務(wù)，為群眾詳細介紹目前可自助辦理的事項，演示行政服務(wù)大廳智能化設(shè)備自助辦理的各項使用流程，并現(xiàn)場向群眾征集意見及建議，對于合理的意見建議，及時采納、整改落實。

　　自助服務(wù)與人工服務(wù)的科學(xué)分區(qū)分類，規(guī)范的服務(wù)管理，基本實現(xiàn)一站式的服務(wù)目標，為辦事群眾創(chuàng)造了舒適、便捷、溫馨、暖心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　通過這次的政府開放日活動，讓群眾零距離體驗政府工作運行機制、日常管理和特色亮點工作，以提出建議、反映訴求，補齊服務(wù)短板，同時領(lǐng)略了大廳優(yōu)質(zhì)的智能化設(shè)備、貼心的便民設(shè)施，并親身體驗了工作人員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大家紛紛對大廳的硬件設(shè)施表示贊揚，給各種周到的服務(wù)細節(jié)點贊。