12月25日上午，羅湖區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察局局長李小軍同志在博隆大廈6樓會(huì)議室主持召開局工作例會(huì)，會(huì)議集中學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，局領(lǐng)導(dǎo)肖向明、李奕賦、王亞麗及各科室負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。

　　會(huì)議提出，黨的十八大以來，習(xí)近平總書記就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作作出系列重要指示和重要論述，系統(tǒng)回答了信訪工作是什么、信訪形勢怎么看、信訪工作怎么干等重大理論和實(shí)踐問題，全局上下要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，著力解決信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，推動(dòng)新時(shí)代羅湖區(qū)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)我區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。

　　會(huì)議要求，一是要夯實(shí)思想基礎(chǔ)，堅(jiān)持黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)是做好信訪工作的最高原則、最大優(yōu)勢，是信訪工作政治性的鮮明體現(xiàn)，全局上下要切實(shí)在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，忠誠擁護(hù)“兩個(gè)確立”、增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》要求，履行信訪工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到信訪工作全過程和各方面，確保我局信訪工作始終沿著正確的政治方向前進(jìn)。

　　二是要提升宗旨意識(shí)，真正辦實(shí)事解民憂。充分發(fā)揮信訪工作作為黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁紐帶作用，暢通信訪渠道，將群眾的急難愁盼問題解決好，維護(hù)群眾合法權(quán)益，高度重視綜治維穩(wěn)工作，積極對本領(lǐng)域可能存在的風(fēng)險(xiǎn)矛盾進(jìn)行全面排查，全力推進(jìn)深南東路東延工程項(xiàng)目信訪維穩(wěn)、萬科深南道68號糾紛化解等工作，用好信訪工作機(jī)制，對仍在辦理期限內(nèi)的滿意度評價(jià)案件，要充分用足法定辦理時(shí)限，精心精細(xì)處置化解，盡心盡力贏得群眾評價(jià)滿意，以實(shí)際行動(dòng)不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾幸福感、安全感，使信訪工作更有“溫度”。

　　三是加強(qiáng)分析研判，及時(shí)排查化解各類矛盾糾紛。充分利用廣東省一體化信訪信息系統(tǒng)、民生訴求服務(wù)平臺(tái)、局長信箱、電話接訪和現(xiàn)場接訪等渠道，加大信訪隱患排查力度，強(qiáng)化日常監(jiān)管，捕捉弱信號，生成強(qiáng)信息，通過個(gè)別“黑天鵝”發(fā)現(xiàn)“犀牛群”，提前分析研判堵點(diǎn)痛點(diǎn)，推動(dòng)矛盾源頭治理，針對群眾身邊急難愁盼的具體問題，早發(fā)現(xiàn)早掌握早介入早化解，對于相對復(fù)雜、短期內(nèi)無法化解的群體性類案，及時(shí)摸排相關(guān)人員信息，提前完成登記信息工作，及時(shí)加強(qiáng)化解工作，把問題化解在源頭。