（2024年7月修訂）
為更好地提供政府信息公開服務(wù)，方便公民、法人和其他組織快速、準(zhǔn)確地查找深圳市羅湖區(qū)信訪局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第711號(hào)，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、政府信息公開機(jī)構(gòu)及職責(zé)
?。ㄒ唬┥钲谑辛_湖區(qū)信訪局辦公室是羅湖區(qū)信訪局指定的政府信息公開工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)羅湖區(qū)信訪局政府信息公開日常工作，依法受理公民、法人和其他組織向羅湖區(qū)信訪局和羅湖區(qū)信訪局辦公室提出的政府信息公開申請(qǐng)。
政府信息公開工作機(jī)構(gòu)：深圳市羅湖區(qū)信訪局辦公室
辦公地址：深圳市羅湖區(qū)深南東路1066號(hào)，郵政編碼：518003
辦公時(shí)間：9：00-12：00，14：00-18：00（工作日）
聯(lián)系電話：0755-82198756
傳真號(hào)碼：0755-82198962
電子郵箱：lh_xfj@szlh.gov.cn（本郵箱僅用于接收信息公開工作咨詢及有關(guān)意見建議，如需提交政府信息公開申請(qǐng)，請(qǐng)參閱下述“依申請(qǐng)公開”）
二、政府信息公開內(nèi)容和分類（編排體系）
1.機(jī)構(gòu)職能。主要包括：機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名。
2.規(guī)范性文件。主要包括：以本行政機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本行政機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件。
3.業(yè)務(wù)工作。主要包括：本行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)內(nèi)容、法律依據(jù)、條件、申請(qǐng)材料、程序、時(shí)限等。
4.資金信息。主要包括：本行政機(jī)關(guān)年度財(cái)政預(yù)算、決算信息。
5.其他。主要包括：法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的其他政府信息。
三、政府信息獲取形式
?。ㄒ唬┲鲃?dòng)公開
1.公開范圍
對(duì)涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開。
本行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息范圍，詳見《深圳市羅湖區(qū)信訪局政府信息公開目錄》。（網(wǎng)址：http://suitable-u.com/lhsfjyjb/gkmlpt/index）
2.公開形式
屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息，主要通過《深圳市羅湖區(qū)人民政府公報(bào)》（網(wǎng)址：http://suitable-u.com/zwgk/zfgb/）和羅湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://suitable-u.com）予以公開。
本行政機(jī)關(guān)還采用以下方式主動(dòng)公開政府信息：新聞發(fā)布會(huì)、報(bào)紙、廣播、電視、政務(wù)新媒體等。
3.公開時(shí)限
屬于主動(dòng)公開范圍的政府信息，本行政機(jī)關(guān)在該政府信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請(qǐng)公開
除主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人和其他組織可以向本行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。本機(jī)關(guān)政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)詳見本《指南》第一條。
1.確定被申請(qǐng)機(jī)關(guān)
為方便申請(qǐng)人準(zhǔn)確、快捷地獲取政府信息，申請(qǐng)人可在申請(qǐng)政府信息前確定被申請(qǐng)機(jī)關(guān)，即被申請(qǐng)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)是所需信息的制作機(jī)關(guān)或是牽頭制作機(jī)關(guān)。申請(qǐng)人可登錄本行政機(jī)關(guān)政府信息公開平臺(tái)（網(wǎng)址：http://suitable-u.com/lhsfjyjb/gkmlpt/index），依次點(diǎn)擊“法定主動(dòng)公開內(nèi)容”下方的“機(jī)構(gòu)職能”-“機(jī)構(gòu)概況”查閱本行政機(jī)關(guān)具體職責(zé)，確定是否為所需信息的制作機(jī)關(guān)。
2.申請(qǐng)方式
?。?）書面申請(qǐng)
?、佼?dāng)面申請(qǐng)。
接收地址：深圳市羅湖區(qū)深南東路1066號(hào)羅湖區(qū)信訪局（黃貝嶺地鐵站A出口）
聯(lián)系電話：0755-82198756
辦公時(shí)間：9：00—12：00，14：00—18：00（工作日）
②信函申請(qǐng)。
申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請(qǐng)。申請(qǐng)表格下載見附件1。
收件人：深圳市羅湖區(qū)信訪局
聯(lián)系電話：0755-82198756
接收地址：深圳市羅湖區(qū)深南東路1066號(hào)羅湖區(qū)信訪局（黃貝嶺地鐵站A出口）
郵政編碼：518000
?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)
申請(qǐng)人可通過羅湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站“政府信息依申請(qǐng)公開”專欄填寫電子版《申請(qǐng)表》后直接提交（申請(qǐng)地址https://ysqgk.gd.gov.cn/755317/index)。
本行政機(jī)關(guān)不直接受理通過電子郵件、電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)。
3.申請(qǐng)?zhí)顖?bào)要求
申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?。?）申請(qǐng)公開的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容；
?。?）申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
?。?）當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開范圍。
4.申請(qǐng)受理
登記初審。行政機(jī)關(guān)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
補(bǔ)正告知。政府信息公開申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。
答復(fù)。經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
詳見深圳市羅湖區(qū)信訪局處理政府信息公開申請(qǐng)流程圖（附件2）。
5. 收費(fèi)
根據(jù)《條例》第四十二條和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號(hào)）第二條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)向申請(qǐng)公開政府信息超出一定數(shù)量或者頻次范圍的申請(qǐng)人收取費(fèi)用。
四、監(jiān)督保障
公民、法人和其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十七條、第五十一條規(guī)定，向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)。公民、法人和其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
羅湖區(qū)信訪局接受公民、法人和其他組織對(duì)政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報(bào)，電話：0755-12345。
附件：
1.深圳市羅湖區(qū)信訪局政府信息公開申請(qǐng)表
2.深圳市羅湖區(qū)信訪局處理政府信息公開申請(qǐng)流程圖
附件：
