為進(jìn)一步提升社區(qū)工作人員的調(diào)解技能和沖突處理能力，12月27日下午，在羅湖區(qū)筍崗街道田貝社區(qū)黨委的支持下，田貝社區(qū)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站聯(lián)合筍崗街道2024年社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目承接方在田貝社區(qū)工作站二樓活動(dòng)室開展了“筍崗街道田貝社區(qū)心理賦能社區(qū)調(diào)解課程之調(diào)解工作的人物認(rèn)知”。助力“百千萬工程”在城鄉(xiāng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。本次活動(dòng)共有18名社區(qū)一線工作者參加。

　　本次活動(dòng)特別邀請了深圳市二級人民調(diào)解員姜坤德作為主講嘉賓。姜坤德調(diào)解員憑借豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和深厚的專業(yè)知識，為社區(qū)工作人員帶來了一場精彩紛呈的講座。在講座中，姜坤德調(diào)解員深入剖析了調(diào)解工作中各參與人的角色和心理特征。他通過生動(dòng)的案例和實(shí)用的心理工作技巧，引導(dǎo)社區(qū)工作人員學(xué)會(huì)如何更好地認(rèn)知和理解調(diào)解過程中的各方當(dāng)事人，從而更加有效地開展調(diào)解工作。

　　通過本次課程的學(xué)習(xí)，社區(qū)工作人員紛紛表示受益匪淺。他們不僅掌握了更多實(shí)用的調(diào)解技巧，還深刻認(rèn)識到了調(diào)解工作的重要性和復(fù)雜性。大家紛紛表示，將把所學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，努力促進(jìn)社區(qū)和諧，減少矛盾糾紛，提高居民滿意度。