為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神，在新時代新征程上弘揚文明風(fēng)尚、展現(xiàn)青春風(fēng)采、創(chuàng)造優(yōu)異成績，桂園街道便民服務(wù)中心積極響應(yīng)上級部署要求，6月12日至16日期間集中開展以“奮進新征程 號聲更嘹亮”為主題的青年文明號開放周活動亮市級“青年文明號”身份，堅定扛起“展示窗”“試驗田”“橋頭堡”新使命，錨定高質(zhì)量發(fā)展目標。

　　擦亮服務(wù)窗口，打造開放式政務(wù)服務(wù)

　　活動期間，全體職工積極踐行“亮身份、亮形象、亮標識、亮承諾、亮監(jiān)督”機制，佩戴“青年文明號”標識，在服務(wù)窗口展示“青年文明號服務(wù)卡”，并公開服務(wù)承諾和投訴渠道窗口，自覺接受群眾監(jiān)督。通過發(fā)放調(diào)查問卷、電話回訪、互動問答等方式對1000余人開展?jié)M意度調(diào)查，深入了解群眾需求和滿意度，目前綜合滿意率達100%。利用宣傳欄、LED顯示屏等線上線下服務(wù)平臺，實時推送活動消息，展示活動成果。

　　優(yōu)化便民舉措，打造崗位互動新體驗

　　活動特別邀請由桂園轄區(qū)人大代表、企業(yè)代表、居民代表等組成的觀摩代表團，進入便民服務(wù)中心中心參觀“青年文明號”建設(shè)情況。桂園街道便民服務(wù)中心以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式為導(dǎo)向，求真務(wù)實、提質(zhì)增效、切實提升青年隊伍的服務(wù)水平，持續(xù)推進“政務(wù)服務(wù)進樓宇”、“政務(wù)服務(wù)進商圈”等青年政務(wù)服務(wù)品牌，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。觀摩人員實地察看了便民服務(wù)中心的創(chuàng)建成效、窗口布局、便民設(shè)施、信息公開、社會監(jiān)督、政策宣傳等標準化建設(shè)。隨后，便民服務(wù)中心還邀請觀摩代表們進行“青年文明號”崗位體驗，在窗口工作人員的指導(dǎo)下，對醫(yī)療報銷、租賃合同備案、“全市域通辦”、“免證辦”等業(yè)務(wù)進行體驗，深入了解各項業(yè)務(wù)辦理所需材料更加清晰、辦理流程。同時，窗口工作人員也以群眾的身份在綜合窗口進行辦事體驗。通過角色互換，有效增進了群眾與窗口工作人員之間的溝通理解，進一步營造和諧的政務(wù)辦理環(huán)境。

　　經(jīng)過系列活動，觀摩代表團詳細了解了桂園街道便民服務(wù)中心創(chuàng)建成效、窗口服務(wù)、特色服務(wù)、便民舉措等工作，為青年隊伍愛崗敬業(yè)、明禮誠信、服務(wù)群眾、奉獻社會的精神紛紛點贊。

　　深化為民服務(wù)，打造政務(wù)服務(wù)新模式

　　一直以來，桂園街道便民服務(wù)中心始終堅持以黨建為引領(lǐng)，黨建帶創(chuàng)建，把“青年文明號”的各項創(chuàng)建活動與政務(wù)服務(wù)工作有機結(jié)合，真正做到創(chuàng)建活動與政務(wù)發(fā)展“雙融雙促、共同進步、高質(zhì)量發(fā)展”。活動開展期間，桂園街道便民服務(wù)中心將“青年文明號開放周”活動引向深入，與“政務(wù)服務(wù)進商圈”政務(wù)活動相結(jié)合，深化“政務(wù)服務(wù)流動窗口、政務(wù)服務(wù)送上門、政務(wù)服務(wù)路上辦”等新舉措。同時推行開展“服務(wù)不打烊”和“延遲便民服務(wù)”，依托廣東省政務(wù)服務(wù)平臺、“i深圳”、“i羅湖”完成全市域通辦、區(qū)內(nèi)通辦、秒批秒辦等網(wǎng)辦件月平均200余件，實現(xiàn)網(wǎng)辦件完成率達到100%，群眾好評率99.98%。便民服務(wù)中心系列創(chuàng)新舉措，旨在為企業(yè)群眾提供放心、舒心、安心、暖心、省心的政務(wù)新體驗，切實提高企業(yè)群眾獲得感、滿足感、幸福感。

　　青春筑夢正當(dāng)時，號角聲響催奮進！未來，桂園街道便民服務(wù)中心將在“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動中凝聚青年力量，持續(xù)深化“青年文明號”“五個一流”服務(wù)理念，弘揚“奉獻、有愛、互助、進步”的精神，充分發(fā)揮“青年文明號”在服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)方面的示范帶頭作用，讓“青年文明號”成為推動政務(wù)發(fā)展、促進青年成長、弘揚文明風(fēng)尚的一面青春旗幟，在推動桂園高質(zhì)量發(fā)展新征程上奉獻更多青年力量，讓青春的號聲更加嘹亮！