為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神,奮力建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū),羅湖區(qū)清水河街道便民服務(wù)中心圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動,緊扣服務(wù)對象需求和群眾所急所盼,在政府開放日、高質(zhì)量服務(wù)月期間開展一系列政務(wù)服務(wù)活動。
一、“政務(wù)在行動,服務(wù)零距離”宣講
4月26日下午,在清水河總部新城黨群服務(wù)中心集聚多部門聯(lián)合開展“知產(chǎn)金融齊聚力,入園惠企開新局”交流會。會上,區(qū)政數(shù)局工作人員對“五個靠前”惠企政務(wù)服務(wù)前移工作進(jìn)行了詳細(xì)解讀,內(nèi)容環(huán)繞深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境整體部署,踐行“緊密聯(lián)系、無事不擾、有求必應(yīng)”的企業(yè)服務(wù)理念,為實現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)方式、增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)體驗,推動服務(wù)從政府供給向企業(yè)需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,共同打造企業(yè)的“政務(wù)服務(wù)圈”。在互動環(huán)節(jié)中,工作人員就企業(yè)提出的問題進(jìn)行了詳細(xì)答疑,現(xiàn)場氣氛活躍。
清水河街道便民服務(wù)中心將在區(qū)政數(shù)局指導(dǎo)下繼續(xù)落實落細(xì)惠企服務(wù)前移工作,搭建更多政企溝通平臺,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,推出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,具體包括通過“反向辦”服務(wù)跟蹤好企業(yè)訴求、優(yōu)化“指引辦”辦事指南內(nèi)容、加強(qiáng)部門聯(lián)動深化“上門辦”等,當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“后勤兵”,把為企業(yè)辦實事落到實處,實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)“零距離”,助力惠企服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
二、開展“政務(wù)服務(wù)開放日”活動,切身體驗服務(wù)模式
4月23日至4月28日,街道便民服務(wù)中心開展為期一周的政務(wù)服務(wù)開放日活動?,F(xiàn)場設(shè)有“街道便民服務(wù)中心簡介”、“全市域通辦”、“i深圳APP”等多個展板,服務(wù)中心工作人員向現(xiàn)場居民發(fā)放青年文明號創(chuàng)建服務(wù)卡、政務(wù)服務(wù)知識手冊、“一件事,一次辦”暖心服務(wù)卡、全市域通辦等業(yè)務(wù)辦事指南宣傳冊,并對街道便民服務(wù)中心的格局、人員配備、對外服務(wù)時間、可受理事項、相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程、辦理時限等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,讓居民在觀察周邊居民辦事及親身體驗業(yè)務(wù)辦理的過程中直觀了解街道便民服務(wù)中心的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度,切身感受服務(wù)型政府打造的全新政務(wù)服務(wù)模式。