2022年11月24日上午，東曉街道組織開展“政府開放日”活動(dòng)?；顒?dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)代表、居民代表走進(jìn)東曉街道行政服務(wù)大廳和東曉街道移動(dòng)黨群服務(wù)中心，了解黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)工作情況和移動(dòng)黨群服務(wù)中心精品特色功能，增強(qiáng)群眾對(duì)政府工作的參與度和滿意度。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，東曉街道行政服務(wù)大廳工作人員向活動(dòng)參加人員詳細(xì)介紹了街道行政服務(wù)大廳硬件提升、隊(duì)伍建設(shè)、可受理業(yè)務(wù)事項(xiàng)、當(dāng)前“一門一網(wǎng)”改革重點(diǎn)工作、下一步工作計(jì)劃等情況?；顒?dòng)參加人員在現(xiàn)場(chǎng)零距離觀摩辦事過程、體驗(yàn)各項(xiàng)自助設(shè)備的使用和聽取詳細(xì)解說，不僅深刻感受到了如今政務(wù)服務(wù)的便捷便民，更為今后政務(wù)服務(wù)工作的開展提出意見建議。

　　據(jù)了解，近年來，東曉街道行政服務(wù)大廳在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)和羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)“工作，在不斷提升硬軟件實(shí)力的基礎(chǔ)上，以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，積極探索各項(xiàng)便民便企舉措，推動(dòng)“一門一網(wǎng)”改革走深走實(shí)。

　　目前各項(xiàng)工作成效顯著：通過積極承接市區(qū)下沉事項(xiàng)，大廳可“一門”受理業(yè)務(wù)從2017年的80多項(xiàng)增加到了如今的320項(xiàng)；實(shí)行送政策、服務(wù)、設(shè)備“進(jìn)商圈、進(jìn)樓宇、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)”的“四進(jìn)”服務(wù)模式，具體包括不定期開展“四進(jìn)”專題政策宣講會(huì)、設(shè)置產(chǎn)業(yè)園區(qū)收件服務(wù)點(diǎn)、建設(shè)各社區(qū)和人流密集商圈“政務(wù)驛站”等，服務(wù)模式由“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變，多方位推送優(yōu)質(zhì)服務(wù)到群眾身邊。政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍軟實(shí)力也在逐年提升，東曉街道行政服務(wù)大廳團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”為推動(dòng)力，建立系列創(chuàng)崗創(chuàng)號(hào)培訓(xùn)制度，定期開展政治理論、業(yè)務(wù)、禮儀等培訓(xùn)，實(shí)行季度“崗位能手”評(píng)選和年度考核評(píng)優(yōu)制度。在比學(xué)趕超的濃厚氛圍中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員迅速成長(zhǎng)為服務(wù)群眾的多面手。近三年時(shí)間里，東曉街道行政服務(wù)大廳集體獲得羅湖區(qū)“最美行政服務(wù)大廳”、深圳市“青年文明號(hào)”、廣東省“巾幗文明崗”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

　　活動(dòng)參與人員對(duì)東曉街道政務(wù)服務(wù)工作表示高度認(rèn)可。區(qū)人大代表關(guān)智勇表示，當(dāng)前政務(wù)服務(wù)已從政府供給導(dǎo)向向群眾需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，從線下跑向網(wǎng)上辦、分頭辦向協(xié)同辦轉(zhuǎn)變，希望今后繼續(xù)全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化、辦事便利化，更好滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。

　　參與人員還參觀了東曉街道黨工委聯(lián)合深圳巴士集團(tuán)股份有限公司公共汽車分公司創(chuàng)新打造的平急兩用紅色巴士——東曉街道移動(dòng)黨群服務(wù)中心，工作人員向活動(dòng)參加人員介紹移動(dòng)黨群服務(wù)中心的功能并帶領(lǐng)參觀體驗(yàn)。參與人員通過體驗(yàn)VR黨建學(xué)習(xí)機(jī)沉浸式學(xué)習(xí)黨建知識(shí)，參觀非屬地黨員報(bào)到服務(wù)點(diǎn)、移動(dòng)暖鋒驛站、流動(dòng)核酸檢測(cè)點(diǎn)了解東曉街道黨建引領(lǐng)基層治理的成果，感受東曉蝶變。

　　作為東曉精品特色的黨建宣傳服務(wù)流動(dòng)陣地，移動(dòng)黨群服務(wù)中心串聯(lián)轄區(qū)黨建MR虛擬展館、梁金生烈士紀(jì)念館等紅色文化點(diǎn)位，構(gòu)建“線上+線下”多形式、“流動(dòng)+固定”多載體的全民黨建資源共享格局，把基層黨建的“最后一公里”變成“最便利一公里”。

　　服務(wù)多跑腿，群眾少跑路。東曉街道通過政務(wù)服務(wù)集約化便利化，實(shí)現(xiàn)人民群眾辦事“一次辦”“就近辦”，通過移動(dòng)式黨群服務(wù)中心，讓紅色理論之花開到人民群眾最需要、最貼近的地方。接下來，東曉街道將進(jìn)一步構(gòu)建流動(dòng)式、廣覆蓋的全民共建共治共享格局，在具體工作中多方聆聽群眾的意見建議，靶向治療，精準(zhǔn)施策，以政府的“辛苦指數(shù)”、數(shù)據(jù)的“效率指數(shù)”，提升市民和企業(yè)的“幸福指數(shù)”。