11月4日上午，居民凌女士將兩面印有“情系百姓 人民公仆”以及“盡職盡責(zé) 關(guān)懷備至”的錦旗送到了羅湖區(qū)東門街道立新社區(qū)心理服務(wù)室，東門街道辦事處公共服務(wù)辦副主任石家相接過這兩面具有意義的錦旗。

　　據(jù)了解，凌女士嚴(yán)重失眠已有兩個月，在心理門診確診為焦慮癥，但服用藥物后病情仍不見好轉(zhuǎn)。今年7月，她通過居民微信群中的心理咨詢預(yù)約鏈接了解到立新社區(qū)的心理服務(wù)室，并預(yù)約了一次心理咨詢。

　　這次預(yù)約，為凌女士開啟了通往廣闊心靈世界的大門。凌女士先后在咨詢室做了12次心理咨詢，從需要兒子陪同做家庭治療，到后續(xù)個人參與心理咨詢，效果顯著。在第10次心理咨詢后，凌女士找到了自己的興趣愛好，現(xiàn)在每天學(xué)習(xí)攝影網(wǎng)課，睡眠也回歸正常狀態(tài)。凌女士表示，十分感謝政府給居民提供了這么好的傾訴渠道，很多時候老年人并不知道怎么去疏解個人情緒，通過心理咨詢，自己的狀態(tài)好多了。

　　東門街道立新社區(qū)心理咨詢師成梅梅表示，在當(dāng)前的社會環(huán)境下，有些居民存在情緒問題，但又不知道如何排解，對心理咨詢也感到比較陌生，所以一線的心理行業(yè)從業(yè)者有責(zé)任做好宣傳，讓更多居民了解心理咨詢，提升居民心理健康意識，在居民需要的時候能夠提供幫助，為社區(qū)居民的心理健康保駕護(hù)航。

　　自2020年以來，東門街道依托1站6室心理服務(wù)平臺，開展形式多樣的心理服務(wù)活動。截至2022年11月，街道已開展社區(qū)居民心理健康普查15000多人次、開展青少年團(tuán)體心理輔導(dǎo)60多場、居民團(tuán)體心理輔導(dǎo)12場、心理健康義診30場、心理健康科普講座14場、工作人員減壓活動21場、老年人心理減壓活動21場，社區(qū)駐點(diǎn)提供心理咨詢服務(wù)1400人次、進(jìn)行危機(jī)干預(yù)服務(wù)4人次。防疫期間，運(yùn)用線上直播的方式，為居民帶來線上心理科普14場，每場都有上百名居民觀看直播。