街道行政服務(wù)大廳直接面向群眾，既是街道行政審批和政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，更是展示政府形象的重要窗口。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和群眾滿意度，10月13日上午，羅湖區(qū)東湖街道開(kāi)展政府開(kāi)放日活動(dòng)，此次政府開(kāi)放日邀請(qǐng)了熱心群眾走進(jìn)服務(wù)大廳，跟隨街道工作人員沉浸式體驗(yàn)“一站式”便民服務(wù)，為群眾詳細(xì)介紹目前可自助辦理的事項(xiàng)，演示行政服務(wù)大廳智能化設(shè)備自助辦理的各項(xiàng)使用流程，并現(xiàn)場(chǎng)向群眾征集意見(jiàn)及建議，對(duì)于合理的意見(jiàn)建議，及時(shí)采納、整改落實(shí)。

　　自助服務(wù)與人工服務(wù)的科學(xué)分區(qū)分類，規(guī)范的服務(wù)管理，基本實(shí)現(xiàn)一站式的服務(wù)目標(biāo)，為辦事群眾創(chuàng)造了舒適、便捷、溫馨、暖心的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　通過(guò)這次的政府開(kāi)放日活動(dòng)，讓群眾零距離體驗(yàn)政府工作運(yùn)行機(jī)制、日常管理和特色亮點(diǎn)工作，以提出建議、反映訴求，補(bǔ)齊服務(wù)短板，同時(shí)領(lǐng)略了大廳優(yōu)質(zhì)的智能化設(shè)備、貼心的便民設(shè)施，并親身體驗(yàn)了工作人員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大家紛紛對(duì)大廳的硬件設(shè)施表示贊揚(yáng)，給各種周到的服務(wù)細(xì)節(jié)點(diǎn)贊。