為加強(qiáng)法援律師隊(duì)伍建設(shè),提升新進(jìn)法援律師實(shí)務(wù)能力,2月26日上午,羅湖區(qū)法律援助處分批次持續(xù)開啟為期八天的新進(jìn)法援律師跟學(xué)活動(dòng),采用“制度解讀+場景體驗(yàn)”的模式,全面規(guī)范70余名新進(jìn)法援律師的值班、辦案等工作流程以及風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)處理方式,努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法援服務(wù)。
跟學(xué)活動(dòng)主要設(shè)置三大核心模塊:一是新隊(duì)伍成員之間的破冰。由區(qū)法援處工作人員帶領(lǐng)新進(jìn)律師參觀法援及其他3個(gè)駐點(diǎn)場地,闡明每個(gè)值班點(diǎn)的主要職責(zé)及服務(wù)規(guī)范,在溝通交流中拉近彼此的距離,逐步建立互助互動(dòng)理念;二是深入了解法援業(yè)務(wù)。由法援處工作人員為新進(jìn)法援律師闡釋法援工作機(jī)制、受案標(biāo)準(zhǔn)、案件質(zhì)量評估體系等,特別是工作中常見的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,幫助新進(jìn)律師盡快熟悉上手業(yè)務(wù);三是模擬值班實(shí)訓(xùn)。通過觀摩咨詢場景,指導(dǎo)新進(jìn)律師掌握“三階接待法”:即緊急情況預(yù)判、法律需求識別和精準(zhǔn)指導(dǎo)/轉(zhuǎn)介機(jī)制,在值班流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,工作人員結(jié)合典型案例,系統(tǒng)講授從解答咨詢、受理審查、案件辦理等全鏈條法援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
跟學(xué)活動(dòng)期間,工作人員通過“小班教學(xué)”的模式,面對面地與新進(jìn)律師深入交流,耐心細(xì)致地講解工作規(guī)范與制度,及時(shí)了解新進(jìn)律師的困惑與需求,極好地促進(jìn)了新進(jìn)律師適應(yīng)公益服務(wù)角色,建立了工作人員與律師隊(duì)伍密切聯(lián)動(dòng)的工作關(guān)系。新進(jìn)的丁律師表示:“真切感受到羅湖法援的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)和處處為律師考慮的細(xì)致周到。”
下一步,羅湖區(qū)法援處將繼續(xù)安排全體新招募律師的集中培訓(xùn)工作,通過系統(tǒng)專業(yè)的跟學(xué)、培訓(xùn)等活動(dòng),全方位、多層次、多角度提升法援律師隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)、實(shí)戰(zhàn)能力和服務(wù)水平,進(jìn)一步擦亮“質(zhì)量法援”的金字招牌,切實(shí)增強(qiáng)群眾法治獲得感。