為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，打破企業(yè)群眾異地辦事面臨的“多地跑”“折返跑”堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，繼在2024年與16個城區(qū)建立政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”的基礎(chǔ)上，2025年羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局在政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域合作方面再添“新伙伴”，結(jié)合“百千萬工程”要求，1月20日與岳陽市平江縣聯(lián)合開展政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”合作。此舉將為兩地企業(yè)群眾辦事營造更加方便快捷、統(tǒng)一規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　本次采用“線上+線下”跨區(qū)域合作方式。線上，在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)羅湖站點(diǎn)上線“跨域通辦”服務(wù)專區(qū)，提供線上全流程網(wǎng)辦服務(wù)。線下，在兩地實(shí)體政務(wù)大廳設(shè)立“跨域通辦”服務(wù)窗口，通過5G可視化設(shè)備開展異地視頻會商收件，創(chuàng)新推出“互設(shè)窗口、就近交件、遠(yuǎn)程辦理、郵政送達(dá)”的政務(wù)服務(wù)新模式。

　　下一步，羅湖區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局將進(jìn)一步拓展“跨省通辦”“跨城通辦”“灣區(qū)通辦”的合作城區(qū)范圍，按照“高頻優(yōu)先、應(yīng)上盡上”“線上優(yōu)先、線下補(bǔ)充”“實(shí)現(xiàn)一批、公布一批”原則不斷梳理增加通辦事項。通過線上增設(shè)服務(wù)專區(qū)、線下開設(shè)服務(wù)專窗、部署自助服務(wù)終端等多渠道打通線上線下跨區(qū)域辦理途徑，讓便民服務(wù)惠及更多企業(yè)及群眾。