羅湖區(qū)聚焦高密度社區(qū)安全風(fēng)險高、人口管治壓力大等治理難點，探索“隱患全感知、運行全閉環(huán)、服務(wù)全覆蓋”基層智治路徑，在木棉嶺社區(qū)率先試點，推動治理效率提升超90%。

　　（一）打造“空天地一體”全時空感知體系。引入無人機、AR鷹眼、智能機器人等自動巡檢設(shè)備，布設(shè)近200路視頻和超40萬個傳感器，實現(xiàn)危險邊坡、公共區(qū)域等24小時全景監(jiān)測。應(yīng)用AI智能算法，自動定位違建、危險邊坡等30類隱患場景，即時告警回傳。應(yīng)用物聯(lián)技術(shù)，實時捕獲管道、電梯等設(shè)備以及其他關(guān)鍵區(qū)域超100項信息，并制定電梯超載、消防告警、甲烷濃度超標(biāo)等近20個安全監(jiān)測指標(biāo)，完善安全風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警體系。

　　（二）構(gòu)建“多元化協(xié)同”全閉環(huán)管理機制。打造運行態(tài)勢感知BIM平臺和治理一體化平臺，建立“政府統(tǒng)籌監(jiān)管+社會主體處置”機制，強化多元主體協(xié)同管理。聚焦應(yīng)急管理場景，基層部門、社區(qū)、物業(yè)和警務(wù)室等主體運用智慧平臺，聯(lián)合應(yīng)急、高效處置。聚焦垃圾暴露等常態(tài)管理場景，廣泛吸納社會主體力量參與，推動超80%事件由社會主體處置，耗時從1天降至平均18分鐘。

　　（三）打造“全覆蓋便民服務(wù)圈”。開發(fā)綜合性便民服務(wù)小程序，設(shè)置物業(yè)服務(wù)、政府與社區(qū)服務(wù)等多項業(yè)務(wù)板塊，全面覆蓋居民“住、行、娛、醫(yī)、學(xué)、養(yǎng)老”等生活需求，推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)與基層治理工作深度融合。此外，依托小程序創(chuàng)新構(gòu)建線上“黨群悅聊空間”，建立志愿調(diào)解服務(wù)隊伍，累計調(diào)解1000余起居民糾紛，切實提升居民滿意度。